to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir iki aydır hattıma gelen faturalarımda ciddi bir artış var. Daha önce gecelik ortalama 550 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturam 770 TL’leri geçmiş durumda ve hâlâ yükselmeye devam ediyor. Hattımda akıllı fatura da olmadığı için neyle karşılaşacağımı bilmiyorum.
Hattım 507 528 ** ** numaralı hatta kayıtlı ve tarifemde aylık 40 GB internet bulunuyor. Dakika ve SMS haklarımı hemen hemen hiç kullanmıyorum, buna rağmen faturamın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum. Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde benzer şikayetler gördüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “paket aşımı yapmışsınız” denileceğini düşündüğümden henüz arama yapmadım.
Ben Türk Telekom’dan, hattıma tarifemin sabit tutarının yansıtılmasını, 550 TL’den 770 TL ve üzerine çıkan bu artışların kabul edilmemesini ve benden tahsil edilen fazla ücretlerin faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum. Faturamın neden bu kadar yükseldiğinin açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bundan sonraki dönemlerde de faturamın sabitlenmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Kasım ayı faturamı ödedim. Ancak aynı günün akşamında, henüz içinde bulunduğumuz fatura dönemi bitmeden tutarın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Bunun internet aşımından mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmiyorum çünkü sistemde açık ve anlaşılır bi...
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Türk Telekom üzerinden faturalıya çevirdim. Başlangıçta 135 TL olarak belirtilen fatura tutarı, her gün artarak kısa sürede 560 TL’ye kadar yükseldi. Hattımı faturalıya çevirdikten sonra herhangi bir ek paket, hizmet veya taahhüt değişikliği yapmadım. Sadece numaramı ...
Türk Telekom cep telefonu hattımı yıllardır kullanıyorum ve 3–4 ay öncesine kadar aylık en fazla 400–500 TL civarında fatura ödüyordum. Normal tarifem de yaklaşık 600 TL iken, son aylarda hattımda sürekli kendi kendine internet aşımı görünüyor ve faturalarım hiçbir mantığı olmayan rakamlara ulaşıyor...
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemindeki faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Bir önceki faturamı zamanında ödedim, paket aşımı yapmadım, internet veya ses aşımım olmadı, herhangi bir ek servise ya da aboneliğe de kaydolmadım. Buna rağmen faturamın tutarı her geçen gün ...
Türk Telekom mobil hattım için 26 Ekim – 26 Kasım dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturam 524 TL civarındayken ve paketimi aşmadığımı bildiğim halde, son faturam yaklaşık 730 TL olarak geldi. Bu durumun nasıl ortaya çıktığını anlayamıyorum ve kendimi resmen mağdur edil...
Yorumlar