Türk Telekom Faturalı Paketler ek paket faturalı

Türk Telekom mobil hatta numaramı taşımak için dün ve bugün olmak üzere iki gün boyunca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmelerde bana bir adet faturalı paket için geçiş işlemi başlatıldı, sipariş numarası olarak da 8190328059 verildi ve en yakın üç bayi olarak İstanbul’da Özdilek AVM, Cevahir ...

Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda yer alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 144,99 TL civarında gelmesine rağmen 595 TL olarak kesilmiş. Fatura detayında aşım, ek paket ya da ekstra bir kullanım görmüyorum ve bu tutarı haklı bulmuyorum. Durumu öğrenince önce bayiye gittim, bayi müşteri hizmetl...

Babamın Türk Telekom hattı üzerine, hiçbir onayı ve izni olmadan İzmir hava durumu paketi tanımlanmış ve Ağustos ayından itibaren her ay faturaya yansıtılmıştır. Babam İzmir’de dahi yaşamamasına rağmen böyle bir paketin hatta tanımlanması ve bunun tarafımıza hiçbir şekilde sorulmadan yapılması kabul...

Türk Telekom faturalı hattım için 26.01.2026 tarihinde gece 12’den sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paket yenilemesi yapıldı. Oysa dün taahhüdümün son günüydü ve faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Bu izinsiz paket yenilemesi...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim tutarın oldukça üzerinde geldi. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında gelirken bu ay 490 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda bu farkı açıklayacak net bir kalem, ek paket, ek ücret ya d...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 422,50 TL’lik bir paketi inceledim ve bu ücret üzerinden onay vererek pakete geçiş yaptım. Ancak iki gün geçmeden paket ücretimin 450 TL olduğunu gördüm. Uygulamada gösterilen fiyat ile hattıma yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durumu...

Türk Telekom’a numaramı taşıyalı henüz bir ay bile olmadı. HY80 GB faturalı paket kullanıyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda staj yapıyorum. Bu ayki fatura döneminde, iradem dışında 11 GB’lik bir internet aşımı gerçekleşti ve faturama yaklaşık 500 TL ek ücret yansıtıldı. Stajdayken, telefonum yanımda...

Türk Telekom faturalı hattımda 30 Kasım’dan bu yana, bir haftalık süre içinde tam 8 kez onayım olmadan hattıma paket yüklemesi yapıldı. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve satın almadığım bu paketler yüzünden faturama yaklaşık 1000 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Durumu fark ettiğim andan itibaren ...

Türk Telekom mobil hattım için bugün telefonla arandım ve yeni bir faturalı paket teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle internet kullanımıyla ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadan paket tarafıma onaylatıldı. İnternet hakkı konusunda eksik bilgilendirme olduğu için şu an içinde bulunduğum pake...

Abim T****** Y***** adına kayıtlı olan 0546********68 numaralı hatta, 4.11.2025 tarihinde engelli olmasına rağmen arayarak ek bir faturalı paket tanımlanmış. Hâlihazırda faturalı ve taahhütlü bir hattı varken, bu şekilde ek bir paket yapılmasını kabul etmiyoruz. Paket iptalini talep etmek için müşte...

Türk Telekom faturalı hattım için bu aya ait faturamda yaklaşık 836 TL gibi beklenmedik yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada özellikle 500 TL’yi aşan bir ek ücret yansıtılmış görünüyor. Ancak, faturamda bu ek ücretin hangi hizmetten kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom faturalı hattımda, internetim bittikten sonra yalnızca bir kez ek paket almak istemiştim. Ancak, herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden toplamda 6 kez otomatik olarak internet paketi yenilenmiş ve hattıma her biri 75 TL’den ücret yansıtılmış. Son yenilemede ise “6. Kez ve son kez ye...

19 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiştir. 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve BTK’nın ilgili düzenlemelerine göre, operatörlerin paket bitiminde ek ücretlendirm...

Eylül ayına ait 0555*****53 numaralı faturalı hattım için 424 TL gelmesi gereken faturam 800 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya kullanım dışı bir ücretlendirme yapılmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve il...

18 Eylül 2024 tarihinde saat 05.00 ile 06.59 arasında, mobil faturalı paketimde 6 kez kullanımım dışında paket aşımı yaşandı ve toplamda 358 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri numaramın son 3 hanesi 842’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak hızlı cevap sistemi dışı...

Türk Telekom faturalı hattımda dün paket aşımı yaşadım. 13:00’ten 17:45’e kadar olan sürede, bana herhangi bir uyarı mesajı gönderilmeden sürekli olarak ek ücret yansıtılmış. Sadece, tüm ücretler yansıtıldıktan sonra bir SMS aldım. O saatler arasında doğru düzgün bir kullanımım olmamasına rağmen, to...

Geçen sene Ekim ayında 2.350 TL ödeyerek Türk Telekom faturasız hattımda 1 yıllık paket satın aldım. Ancak, 2 gün önce herhangi bir talebim olmadan hattım faturalı hatta geçirilmiş ve mevcut paketteki haklarım iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi benim yaptığım iddia edildi ve kala...

Türk Telekom firmasından aldığım faturaya ek paket olarak izle sınırsız adlı paket aldım. Blue TV, Netflix, tod, Bein Sports falan da vardı. Blue TV den dizi izlerken baktım. Sınırsız kullanımdan değil de normal internetim den kullanım olmuş ve sürekli böyle o zaman ben niye bu pakete ücret ödedim v...

12.10.2024 tarihinde Türk Telekom Piazza Avm şubesine operatörümü değiştirmek için gittim. Çalışan personel onayladığım tarifeye geçişimi yaptığını söyleyerek yanlış tarifeye geçişimi yaptı. Tarife geçişi sonrasında ay sonu faturama yansıyan tarife ek ücretlendirmesi ile durumun farkına vardım. Şube...

Faturalı hat kullanıyorum. Taahhüde Okey verdim, bu konuyla alakalı onay SMS'leri gelmedi. Taahhüdümü başlatmadılar, fatura dönemi geçtikten sonra da taahhütsüz kullanıyormuşum gibi yeni güncel faturayı taahhütsüz kullanım üzerinden gösteriyorlar. Bu işlemi 2-3 defa yapmama rağmen beni taahhütlü yap...

Türk Telekom faturalı hattıma ek paket sınırsız Youtube.com izlemek için aldım ama kendi paketimden gidiyor. Uygulamada ek paket görülmüyor bile. Herkes bu durumdan şikayetçi. İlgili yerlere şikayetimi bildirdim. Başka operatöre geçeceğim. Zaten evde internet aboneliği için vergilerle birlikte rakam...

Türk Telekom faturalı hattıma 03.08.2024 tarihinde normal ek internet paketi satın almak isterken 10gb Instagram ek paketi almışım. Hem Instagram hesabım yok, hem bu günlerde Instagram'ın Türkiye erişimi sınırlandırılmış olması nedeniyle müşteri temsilcisinden bu kullanılmamış paketin iptalini isted...