to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 15 GB” tarifesini kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarife kullanımımı aşmadığım halde 457,50 TL’lik yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa taahhüt kapsamında aylık 335 TL ödemem gerekirken, faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama da bulunmamaktadır.
Faturamla ilgili detaylı bilgi almak ve fazla tutarın neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, tarafıma yansıtılan yanlışlığın giderilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulamadı. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos 2025 tarihinde faturamda yanlış fiyatlandırma yapılarak 80 TL fazla ödeme talep edildi. Bu durum bu ay başladı fakat daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Fazla ücret alınması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve...
9.9.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm sona erdi ve 29.9.2025 tarihinde Yeni Uğurlu 25GB paketine geçiş yaptım. Ancak 10.10.2025 tarihli fatura kesimimde, hem eski paketin taahhütsüz fiyatı hem de yeni geçtiğim Yeni Uğurlu 25GB paketinin ücreti birlikte faturalandırıldı. Toplamda 2...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül 2025 dönemine ait faturasına, normalde ödemem gereken 213 TL yerine 452 TL yansıtılmıştır. Faturamda herhangi bir açıklama bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yere abone olduğum ve iptal edildiği için iptal bedelinin faturama eklendiği söy...
Türk Telekom 15 GB internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor ve bu durumdan dolayı oldukça yoruldum. Özellikle geçen ay 1321 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce 30 GB’lik nitelikli bir paket kullanıyordum, ancak yüksek fatura n...
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili olarak, Değerli 15GB taahhütlü paketimi Mayıs 2025’te 440 TL olarak yeniledim. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturam 896 TL olarak kesildi ve bu tutarı banka aracılığıyla ödemek zorunda kaldım. Faturamda herhangi bir ek ücret, ceza veya aşım görünmemekted...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.312 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 705 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.418 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 870 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 898 
Hat Taşıma 6.209 
Hız Testi 874 İçerik Servisleri 1.069 
İnternet 97.090 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 967 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.351 
Modem 5.071 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.303 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.721 
Taahhüt 7.935 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.968 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar