Türk Telekom Fatura hız yükseltme

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant...

Türk Telekom ile 18 ay boyunca 750 TL sabit ücret üzerinden ev interneti için anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüdümün ilk ayından itibaren faturam 750 TL yerine 850 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutar 930 TL’ye yükseltildi. 850 TL’lik faturayı sorduğumda Üsküdar Türk Tele...

Türk Telekom tarafından 100 Mbps olan fiber internet aboneliğim için birkaç günlüğüne 1000 Mbps hız hediyesi tanımlandı. Hediye süresi bitince tarafıma SMS ile istersem paket değişikliği yaparak hızımı yükseltebileceğim bildirildi. Ben de bu SMS’e istinaden herhangi bir ek ceza veya taahhüt bozulmas...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 2025 yılı boyunca düzenli olarak yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyordum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın yükseltileceği, ilk 6 ay 440 TL ödeyeceğim, kalan 12 ayda ise 800 küsur TL civarınd...

Yaklaşık iki ay önce Kayı Net tarafından Türk Telekom adı altında arandım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğimde hız yükseltmesi yapılacağı söylenerek onayım alındı. Ancak sonradan anladım ki bana hız yükseltme gibi anlatılan işlem aslında Kayı Net’e yeniden abone yapılmamış ve bu durum...

20.06.2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden “Yıldızlı Günler” isimli kampanyadan ev interneti başvurusu yaptım. İşlem onaylanmadan önce telefonla arandım ve taahhüt süresi boyunca her ay 18 ay sabit olarak 425 TL fatura ödeyeceğim özellikle söylendi. Sesli onay kayıtlarında da bu şe...

1783901508 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi’nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 3 aydır internet aboneliğim kapsamında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aboneliğim başladığından bu yana internet hizmetim sık sık “çalışma var” gerekçesiy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde "Evde Limitleri Tanımayan 50 Mbps" paketi kullanıcısıyım. Daha önce 35 Mbps hız kullanırken, online işlemler üzerinden tarafıma sunulan hız yükseltme teklifini kabul ederek 50 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu işlemi, evde yaşadığım bağlantı sorunları ve kopmalar düzel...

Türk Telekom'da hız yükseltmek için yeni modeme geçtik. Saçma bir şekilde cayma bedeli eklenmiş faturaya 10 gündür çözülmesini bekliyoruz inceleniyor diye SMS geliyor ama ne çözümlenebildi ne de yetkili tarafından aranıp bilgilendirildik. Yarın faturanın son ödeme günü ivedi şekilde dönüş bekliyoruz...

Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım internet aboneliğimi 8 Kasım tarihinde fibere yükseltmek için başvuruda bulundum. İşlemi yaparken bunun mevcut aboneliğimin üzerine bir hız/teknoloji yükseltmesi olduğunu, yeni ve ayrı bir abonelik almadığımı düşünerek onay verdim. Ancak daha sonra öğrendim k...

17 Kasım 2025 tarihinde TTNET Online İşlemler üzerinden hız yükseltmesi ve modem başvurusu yaptım. O günden beri interneti kullanamıyorum ve her aradığımda 'Süreci hızlandırıyoruz' diyorlar. Muhtemelen kaplumbağa bile daha hızlıdır. Ayrıca kullanamadığım süre içinde fatura çıkarmışlar, sağ olsunlar.

Türk Telekom fiber ev interneti müşterisiyim. 1782172804 hizmet numarası ve 7046531170 fatura hesap numarası ile aboneyim. Başlangıçta 100 Mbps hızında sabit fiyatlı bir sözleşme ile abone oldum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp, sadece 50 TL farkla hızımı 200 Mbps'ye çıkarabileceğim ...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 600 TL olması gerekirken, 26/06/2025 tarihinden itibaren son iki aydır faturalarım 855 TL olarak geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımın yükseltilmesini benim talep ettiğim ve bu nedenle faturamın arttığı sö...

Türk Telekom üzerinden hız yükseltmek amacıyla online başvuru yaptım. Ancak bu işlem sırasında mevcut internet aboneliğimin yanı sıra ikinci bir abonelik daha açılmış. İkinci aboneliği hiç kullanmamama rağmen son 2 aydır bu hizmet için de fatura ödemek zorunda bırakıldım. Kullandığım ve aktif olan a...

Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 140 TL olan faturamı 430 TL'ye çıkardılar. Vergi dahil fiyat denilmesine rağmen 450 TL ödeme talep ettiler. Sebep olarak, isteğim dışında zorunlu olarak geçirdiğim fiber interneti gösterdiler. Adı fiber olmasına rağmen, daha iyi ve hızlı olacağı s...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 Mbps paketim için normalde her ay 340 TL fatura ödemem gerekirken, son iki aydır faturam 650 TL olarak geliyor. Bu durum üç aydır devam ediyor ve müşteri numaram 7027909386’dır. Adresim Ordu Çaybaşı Köklük Mahallesi Merkez Sokak’tadır ve paketim için taah...

Türk Telekom’un “Limitsiz İnternette Avantaj Kampanyası” kapsamında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır, hiçbir onayım olmadan internet hızım yükseltilmiş ve faturam iki katına çıkarılmıştır. Durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri onay verdiğimi iddia etti. Oysa ben böyle bir ...

Türk Telekom kampanya başlangıç tarihini geriye çekerek kademeli ücreti hemen yansıtmış. Hız yükseltmede ücret yok bulunduğunuz yerde fiber var deyip. Artı ücret yansıtmışlar. 306 TL olan faturam 400 TL'ye çıkmış. Telefon edince laf kalabalığı sayıp döküyor. Sonra ses vermiyor. Bir inceleme başlatıl...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Cep telefonuma hız yükseltme yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Ben de uygulama üzerinden 512 Mbit hıza yükseltme yaptım. Bu esnada bana 800-900 TL civarında bir fark ücreti çıkacağına dair uyarı geldi ve kabul ettim. Fakat gelen fatura, beklediğimin çok üze...

Yurt dışında olmama rağmen, bayiden benim adıma hız yükseltilip yüksek fatura gönderilmiş. Aradığımda, 'Sizin ıslak imzanız var' deniliyor. Şikayet dilekçesi açmak istediğimde ise ne zaman sonuçlanacağı bilinmiyor. Ayrıca, 'Siz ödeyin' denilerek bir muhatap bulunamıyor. Gidip şikayet edebileceğimiz ...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 575 TL'ye taahhütle anlaştık ve eve internet bağlattık. Bir süre sonra faturam 650 TL oldu. Şubeye gittiğimde, hız yükseltmeye onay vermişsiniz, o yüzden fatura artmış dendi. Böyle bir şeye onay vermedim. Gereksiz yere 2 aydır yüksek fatura ödüyorum. Böyle ...

Türk Telekom abonesiyim, yıllardır ev interneti kullanıyorum. Bir iki hafta öncesine kadar bana uygulama üzerinden 'taahhüdüm bitmek üzere' diye bildirim geldi. Buna istinaden taahhüdümü yeniledim, paket ve hızımı yükselttim. Önceki faturam yaklaşık 370 TL civarındaydı, yeni faturam ise ilk 6 ay içi...

Türk Telekom TTNET mobil uygulamasından fiber 1000 Mbps internet için ilk 6 ay 385 TL, sonraki 18 ay 770 TL ödemeli 'Dijitalde Büyük Fırsat' kampanyasıyla hız yükseltme başvurusu yaptım. Ancak faturam doğrudan 770 TL'ye yükseltildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hata yaptığımı ve eski kampanyadan...