Türk Telekom Fatura hız problemi

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 35 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. Son dönemlerde faturalarımda ciddi artışlar oldu ve şu an bana teklif edilen 750 TL tutarındaki ücreti ödüyorum. Üç çocuğum var ve internet, çocuklarımın eğitimleri için zorunlu ihtiyaç haline geldiğ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar açılmıyor, Wi-Fi’ye bağlanmakta sık sık sorun yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş. Bu problemi genel olarak 3 aydır kesintisiz şekilde yaşı...

2025 Ocak ayından bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde verim alamadım. Sürekli internet kesintileri, arızalar ve düşük hız problemi yaşadım. 25 Mbps hız kullanırken sorun çözülür diye 50 Mbps pakete geçtim, ancak hız testlerinde yine beklediğim performansı alamadım. Defalarca...

Türk Telekom’dan taahhütlü, limitsiz 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce farklı bir adresteki internetimi yeni adresime taşıdım ve taşıma işleminden bu yana, özellikle online oyun oynarken, sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bağlantı problemi...

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hemen her zaman internetim çok yavaş, nadiren normal hızlarda çalışıyor. Özellikle ev adresimin bulunduğu bölgede mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen hattımı aktif olarak kullanmaya çalışıyorum. Bu sor...

Türk Telekom’dan 35 Mbps evde internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık bir senedir ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük, özellikle akşam ve gece saatlerinde internet kullanılamaz hale geliyor ve taahhüt edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Buna rağmen her ay düzenl...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yıl içinde zaman zaman hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Özellikle son ölçümde hızım 81.3 Mbps’ye kadar düştü. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genellikle aç-kapa veya güncelleme işlemleri yapılıyor, ancak...

30 Ekim’de başvurusunu yaptığım ve 3 Kasım’da kurulumu gerçekleştirilen Türk Telekom 60 Mbps limitsiz evde internet hizmeti için, başvuru sırasında bana ücretsiz Digiturk üyeliği ile birlikte toplamda 610 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak kurulumdan sadece 3 gün sonra, 6 Kasım’da 810 TL tu...

Türk Telekom'dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi hız problemleri yaşıyorum. İlk başta 24 Mbps paket kullanıyordum ve hız düşüklüğü nedeniyle 100 Mbps'ye geçiş yaptım. Ancak hızım daha da düştü ve şu anda ortalama 49.6 Mbps hız alabiliyorum. Sorun 7/24 devam ediyor ve herhangi...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında...

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100GB mobil hat kullanıcısıyım. Ancak internet hızı ve kalitesi sürekli olarak çok düşük seviyede. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen fatura tutarları her zaman çok yüksek geliyor ve tarife fiyatlarının fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu sorun...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 1 yıldır Siirt/Kurtalan adresinde ADSL hizmeti alıyorum. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen aylık 459 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı ADSL servisi için yeni dönemde 725 TL ü...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. İlk başvurumu yaparken engelli indirimi kampanyasından yararlanmak için bayiye başvurdum. Bana ilk 3 ay 500 TL, kalan 9 ay ise 700 TL ödeyeceğim söylendi. Daha sonra 444 0 375 numaralı telefondan arandım ve kampanya kapsamında hızımın 24 Mb...

01.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil Wi-Fi Magnet data hattımı Sakarya’da kullanmak üzere cihaza taktım. Ancak bağlantı kopması ve hız problemi nedeniyle hizmetten faydalanamadım. Kısa bir süre bağlantı sağlanabildikten sonra tamamen kesildi. Bunun üzerine 02.08.2025 tarihinde hattın iptali için ...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay 340,25 TL olan faturam bu ay hiçbir gerekçe olmadan 627,50 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde ek bir hizmet, ceza, kota aşımı ya da paket değişikliği gibi herhangi bir açıklama bulunmuyor. Konuyla ilgili defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aramama ra...

Yaklaşık 3 gün önce başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Önceki operatörümde bağlantı ve hız problemi hiç yaşamamıştım. Sadece ücret farkı nedeniyle Türk Telekom’u tercih ettim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, Bursa Yıldırım genelinde sürekli olarak bağlantı problemi ve ciddi hız ...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 7042091920). Taahhütlü fiyat üzerinden ödediğim faturalar normalde 470 TL iken, bu ay tarafıma 924,50 TL fatura yansıtıldı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi....

İstanbul Küçükçekmece’de uzun süredir Türk Telekom’un ADSL ya da fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak kullandığım günden beri sürekli fatura problemleri, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve bugüne kadar müşteri hizmetleriyle iletişi...

Türk Telekom’dan aldığım “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” paketinde yaklaşık 3 aydır sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim her gün kesiliyor ve düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol etti ancak “soru...

İyi günler, yıllardan beri 8822743746 hizmet numarası ile Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Ocak 2025 ayına kadar düzenli bir şekilde faturalarım geldiği halde, ocak ayı içinde oluşan hız probleminden dolayı paket değişimi yaptırdım. Sonrasında fatura gelmedi. Haziran ayı içinde fatura problemim...

TTNET sabit fiyat ile devam edemiyor, geçen ay 260 küsur gelen faturam bu ay 655 TL geldi, sonraki ay 665 olacakmış. Ben taahhüt yaparken bu fiyatlar yoktu, şu an bile aynı paketi almaya kalksam 590 TL. Geçen ay aynısı arkadaşımın başına geldi ve Şikayetvar'a yazdı, TTNET hemen faturayı düzeltti. Za...

Türk Telekom'dan 50 Mbps internet bağlattım, engelli indirimi için başvuru yaptım. Bana 11 Ekim'de kısa mesaj geldi, 'Başvurunuz alınmıştır' diye. Sonrasında da birkaç kez aramama rağmen yeni gelen fatura da indirimsiz bir şekilde geldi. Arıyorum, 'Size dönüş yapılacaktır' deniliyor. Başka hiçbir çö...