Yetkisiz Bloke İşlemiyle 2.590 TL Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda daha önce 120 TL tutarında bloke bakiyesi vardı. Bugün hesabımda bulunan 2.590 TL’nin de çekilerek bloke hesabına aktarıldığını gördüm. Bu para hesabımdaki son paramdı ve hiçbir şekilde onayım, talimatım veya bilgim olmadan bu işlem yapıldı.

Bu blokajın neden uygulandığı ve hesabımdaki 2.590 TL’nin hangi gerekçeyle çekildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de görüşme sağlayamadım.

Hesabımdan çekilen 2.590 TL’nin ve varsa haksız yere bloke edilen tutarın acil olarak iadesini, blokajın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.