to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yıl içinde zaman zaman hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Özellikle son ölçümde hızım 81.3 Mbps’ye kadar düştü. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genellikle aç-kapa veya güncelleme işlemleri yapılıyor, ancak bu sadece kısa süreli bir çözüm sağlıyor ve bir hafta sonra problem tekrar ediyor.
Ayrıca, şu anda 709 TL olan faturama karşılık yeni dönemde 910 TL’lik bir teklif sunulmakta. Hem hız sorununun kalıcı olarak giderilmemesi hem de fatura tutarının bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor.
Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Aşık Veysel Caddesi No:103 adresinde hizmet almaktayım. Daha kapsamlı ve uygun bir tarife sunulmasını, hız problemimin ise kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında limitsiz paket için sözleşme yaptım ve düzenli olarak aylık ödememi gerçekleştiriyorum. Ancak uzun süredir internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’ye ulaşmıyor; genellikle 15-30 Mbps aralığında hizmet alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, sürek...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır apartman genelinde internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşanıyor, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Daha önce D-Smart’tan 650 TL cayma bedeli ödeyerek Türk Telekom’a geçiş yaptım; hız sorununu başta önemsemesem de, ...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom 50 Mbps 100 sınırsız ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede, çoğu zaman 50 Mbps yerine çok daha düşük hızlar alıyorum. Sorun tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Bu problemle ilgili defalarca müşter...
Türk Telekom’dan aboneliğimi başlattığımda 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak kurulumdan itibaren sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Modem değişimi için gelen ekip, 1000 Mbps internetlerde genel bir sorun olduğunu belirterek hızımı düşürmemi önerdi. Bunun üzerine 5...
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
Yorumlar