to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimde, 9.09.2025 tarihinden itibaren başlayan ve 1 ayı geçen bir süredir ciddi hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 3 kez modem değişikliği yapıldı, en son 23.09.2025 tarihinde yeni modem takıldı. Ancak her defasında yeni modem sadece birkaç saat sorunsuz çalıştı, sonrasında tekrar bağlantı kopmaları ve hız problemleri başladı. Sorun genel olarak gün içerisinde sürekli yaşanıyor.
Birçok kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sorun tam anlamıyla çözülmedi. Sadece faturada 90 TL’lik bir indirim uygulandı, fakat bu benim yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor. Fatura itirazım da olumsuz sonuçlandı. Home ofis çalıştığım için bu süreçte işimi yapamadım ve mobil veri kullanmak zorunda kaldım, bu da ek maddi kayba yol açtı. Abone numaram: 1799156976, Kocaeli/Gölcük adresinde hizmet almaktayım.
Şu anda internet bağlantımda hâlâ kopmalar yaşanıyor ve 1000 Mbps hızın sadece maksimum 150 Mbps’ini kullanabiliyorum. Hem hizmetin tam anlamıyla düzeltilmesini hem de yaşadığım maddi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve toplamda 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip modemi her seferind...
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom’dan aboneliğimi başlattığımda 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum. Ancak kurulumdan itibaren sürekli düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Modem değişimi için gelen ekip, 1000 Mbps internetlerde genel bir sorun olduğunu belirterek hızımı düşürmemi önerdi. Bunun üzerine 5...
Yorumlar