to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmasa da, bu şekilde izinsiz ve açıklamasız tahsilat yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Benim onayım olmadan, faturamın üzerinde görünmeyen bir tutarın tahsil edilmesine hiçbir kurumun hakkı olmadığını düşünüyorum. Faturamda gözüken toplam borç 568,25 TL olmasına rağmen kartımdan 568,73 TL çekilmesinin gerekçesini anlamak istiyorum. Bu hatta ait müşteri numaram 7045384486’dır.
Türk Telekom TTNET’ten, fatura tutarım 568,25 TL iken neden 568,73 TL tahsil edildiğine dair resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Bu yuvarlama farkının hangi yasal veya sözleşmesel dayanağa göre alındığının açıkça belirtilmesini, eğer haksız bir işlem söz konusuysa bu uygulamadan derhal vazgeçilmesini, alınan fazla tutarın iadesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom’un Aralık 2025 faturama haksız şekilde 1.350 TL ceza yansıttığını gördüm. Aynı tutarın düzenlenen Ocak faturama da tekrar eklendiğini fark ettim. Hesap numaram 70182119**’dir. Yaklaşık 1 hafta önce bu konuyla ilgili resmi olarak şikayet kaydı oluşturdum. O günden bu yana her aradığımda...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 MB sınırsız internet tarifesi kullanmaktayım. Uzun süredir faturalarım düzenli olarak 849 TL gelirken, Aralık dönemine ait faturamda tahakkuk eden ücret 2.418 TL olarak yansıtılmış ve yaklaşık 1.640 TL fazladan borç çıkarılmıştır. Bu tutarın tamamen hatal...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayına ait faturam SMS ile 836,25 TL olarak tarafıma bildirildi. Ancak 03.01.2026 tarihinde saat 13:37:15’te Ziraat Bankası hesabımdan aynı fatura için 1.090,50 TL çekildi. Mesajla bilgilendirildiğim tutar ile banka hesabımdan tahsil edilen tutar arası...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi sonlandırıp internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak son faturamda anlam veremediğim bir ek ücretle karşılaştım. Normal tarife bedelim 329 TL olmasına rağmen tarafıma 541 TL fatura yansıtıldı ve arada 212 TL’lik bir fark bulunuyor. Faturamın son ödeme tarihi 15...
Yorumlar