to read complaints and reviews, or file yours.1
Türk Telekom Faturam Sistemde Görünmüyor Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı!
19 Eylül 2025 17:381.419
Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım (Ağustos 2025). Hattımı sık kullanmadığım için tam olarak ne zaman kısıtlandığını bilmiyorum, ancak hattım kısıtlandı ve bu süreçte herhangi bir fatura da sistemde görünmedi. İnternet bankacılığıyla ödemeye çalıştığımda da fatura gözükmedi. Faturayı ödeyebilmek için sürekli takip ettim, fakat hiçbir şekilde ödeme ekranında fatura çıkmadı.
Bu nedenle hattımın kısıtlanmasına ve faturanın sistemde görünmemesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sistemlerinin kapalı olduğu söylendi ve yardımcı olunamadı. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
