Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebime Çözüm Bulunmuyor

Hasan

Türk Telekom

18 Kasım 2025 14:43

684

Yaklaşık 2 aydır Telekom faturalı mobil hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Bu konuda defalarca genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi.

Fatura kesim tarihim mevcut durumda benim için uygun değil ve mağduriyet yaşıyorum. Telekom’dan beklentim, fatura kesim tarihim istediğim tarihe uygun şekilde değiştirilmesidir. İlgili hatta ait numaram: 5545***590. Konuyla ilgili olarak benimle 5346****17 numaralı telefondan iletişime geçilmesini rica ediyorum. Acil çözüm talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Türk Telekom

15 Eylül 2025 18:55

1.029

Türk Telekom mobil hattımın fatura kesim tarihinin ayın 1. Veya 2. Haftasında herhangi bir güne alınmasını talep ettim. 12.09.2025 tarihinde başvurduğum bu talebim, 15.09.2025 tarihinde tarafıma gerekçe belirtilmeden reddedildi. Müşteri hizmetleriyle (444 1 444) yaptığım görüşmede de aynı şekilde, f...

1 Destek

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fatura Kesim Tarihi Değiştirilemiyor, Her Ay Ek Ücret Ödüyorum

Ozan

Türk Telekom

13 Kasım 2025 09:34

719

Türk Telekom Prime hattımı kullandığım süre boyunca fatura kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturam, maaş aldığım tarihten yaklaşık beş gün önce kesiliyor ve bu nedenle ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak fatura kesim tarihimin maaşıma ...

User sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Talebim Sürekli Reddediliyor

User

Türk Telekom

16 Kasım 2025 15:26

643

Türk Telekom mobil hattımda fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ödeme konusunda zorlandığım için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak bu talebimi ilettim. Ancak her seferinde fatura kesim tarihinin değiştirilemeyeceği bilgisi verildi. Hattımı a...

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Kesim Tarihi Değişmiyor Müşteri Talepleri Dikkate Alınmıyor

Mesut

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 17:05

1.115

Şikayet Başlığı: Türk Telekom Fatura Kesim Tarihini Değiştirmiyor, Müşteriyi Zor Durumda Bırakıyor! Şikayet Metni: Türk Telekom hattımın fatura kesim tarihinin her ayın 15’i olarak değiştirilmesini defalarca talep etmeme rağmen, hiçbir çözüm sunulmamış ve "sistem böyle" gibi ezberlenmiş cevaplarl...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği İçin Yardım Alamıyorum

Emir

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 11:25

1.213

Türk Telekom mobil fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum fakat değiştiremiyorum. Yardım edilmesini talep ediyorum. Mobil uygulamada böyle bir fonksiyon bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bana ulaşılmasını talep ediyorum. Acilen ulaşılmasını rica ediyorum.