Türk Telekom fatura iadesi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi’ndeki adresimde 5 gündür tamamen internet hi...zmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgesel sorun” olduğu söyleniyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve bağlantı hâlâ...

Nevşehir ili Ürgüp ilçesi Ortahisar kasabasında işletmemizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hattımızda (müşte...ri numarası: 8844255976) son 12 gün içinde iki hafta sonu boyunca 1–2 gün süren kesintiler yaşadık. Hafta içi internetimiz varken, hafta sonları özellikle Ortahisar kasabası eski m...

Yaklaşık 4 gündür evimde TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. 24 Eylül’den beri evimde 100 Mbps hızında, “2 Ay Ü...cretsiz Evimde Sınırsız İnternet” kampanyası kapsamındaki internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamadım. Çağrı merkezini defalarca aradığımda bölg...

Babamın Türk Telekom’da kayıtlı faturalı mobil hattı adına yazıyorum. Babam, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...aranarak hattının taahhüdünün 22 Eylül tarihinde sona ereceği bildirilen bir görüşme yaptı. Bu görüşmede babama taahhüdünü yenilemek isteyip istemediği sorulmuş, babam ise sunulan ...

Yaklaşık bir ay önce bağlatmış olduğum Türk Telekom ev internetimde 20.09.2026 tarihinden beri hiç internete giremiyorum.... 20’sinde arıza kaydı açıldı ve sistemde 5864****33 numaralı kayıt “sık sık kopma problemi” olarak görünmesine rağmen benim yaşadığım sorun internete hiç bağlanamama şeklinde deva...

TTNET’ten yaklaşık bir ay önce, en pahalı paketlerden biri olan limitsiz ev internetini aldım. Ancak aldığım günden beri... doğru düzgün hizmet alamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, internet ya kesiliyor ya da tamamen gidiyor. Daha yeni abone olmama rağmen pişman olmuş durumdayım. Yaklaşık...

Türk Telekom mobil hattıma ait fatura ödemesi sırasında sistem hatası nedeniyle aynı fatura dönemi için tarafımdan iki k...ez tahsilat yapılmıştır. 18 Ağustos tarihinde gerçekleştirilen bu mükerrer işlem sonucu, 1.704,79 TL haksız yere ikinci kez hesabımdan çekilmiştir. Haksız yere çekilen bu ikinci t...

Aydın Kuşadası Bayraklıdede Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet altyapısıyla ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Eve sinyal gelen pano iptal edildiği için en az bir aydır sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, bina iç...

Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti hizmetimi 27.09.2026 sabah saat 07.00’den bu yana kullanamıyorum. İnternet... bağlantım tamamen kesik durumda olduğu için iki gündür hizmetten hiç yararlanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık ik...

22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi Fildamı Sokak No:30 adresinde bulunduğum binanın yanındaki ...binada, kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapılırken internet kablolarımız yıkımı gerçekleştiren firma tarafından kesildi ve o günden bu yana ev interneti ve Tivibu hizmetim tamamen...

Türk Telekom hattının yasal sahibi benim, ancak hattı aktif olarak 70 yaşındaki annem kullanıyor. Annemin kullandığı bu ...cep telefonu hattına, 3480 numaralı bir servis üzerinden yanlışlıkla bir abonelik alınmış ve bu nedenle fatura tutarı normalin yaklaşık iki katına çıkmıştır. Eylül 2026 dönemine ai...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu taahhüt sürem 22 Temmuz tarihinde bittiği için aboneliğim iptal edildi. Aynı gün Sam...sun Türk-İş’teki genel merkez binasına giderek modem, Tivibu kutusu ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın, teslim...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı “Yeni Nesil 100 GB” internet paketi, bilgim ve onayım dışında bu ay yeniden yenilendi.... Paket yenilendikten sonra daha 1 gün bile olmadan sadece yaklaşık 100 MB civarında internet kullanımı yaptım. Toplamda 550 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtıldı ve bu ücre...

Türk Telekom sabit internet hizmetim 19.09.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür tamamen yok. Apartmanımızın yanındaki bin...anın yıkımı sırasında kabloların kesildiğini defalarca belirtmemize rağmen bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza tespit edildiği ve ...

Türk Telekom ev internetimiz 4 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evde internetsiz durumdayız. Okullar açı...ldığı için hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımız açısından internete ciddi anlamda ihtiyaç duyuyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık....

Türk Telekom mobil hattım için, daha önce iade ettiğim geçici SIM kartlı mo...demin ücreti tarafıma haksız şekilde fatura edilmiştir. Ev değiştirdiğimiz ...

Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde 25.0...9.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 27.09.2026 saat 15:00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum ve mobil uygulamada bu durum “bölgese...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana internet bağlantımızı sağlıklı şekild...e kullanamıyoruz. Bağlantıda gün boyu devam eden ciddi yavaşlamalar ve sık sık kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman film veya video izleyemiyor, çevrim içi görüşmeler sırasında bağlantı ...

Yaklaşık 2 ay önce Rize İyidere Sarayköy’de Türk Telekom’dan ev internet aboneliği başlattım ancak bu süre boyunca düzen...li olarak kesintiler yaşadım ve çoğu zaman hiç internet hizmeti alamadım. 25.09.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri de internet bağlantım tamamen yok. Kesintiyle ilgili bilgi almak...

Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum ve her fatura dönemi yaklaşırken aynı sorunu yaşıyorum. Ayın y...arısından sonra, fatura yenileme tarihi yaklaştıkça internet hızım belirgin şekilde düşüyor; fatura yenilendikten sonra ise hız tekrar normale dönüyor. Sorun yaşadığım dönemlerde ...

Türk Telekom hattım üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında 3480 Kısa Film Servisi adıyla bir servise ...abonelik yapılmış. Bu abonelik için faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını daha sonra fark ettim. Bu servise kendi isteğimle kesinlikle üye olmadım. Durumu fark eder etmez...

30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm...