to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait telefon faturam yaklaşık 5 aydır normalin 2–3 katı yüksek kesiliyor. Normalde 400–500 TL ...civarı gelen faturam için 1.026,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve fazla alınan tutarın iade edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadesi yap
Türk Telekom sabit telefon hattım yaklaşık 30 gündür arızalı ve hatta kesinlikle çevir sesi yok. Bu nedenle hattı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Arıza için yaptığım başvuruda, hatta gelen kabloların eski olduğu ve yenilenmesi gerektiği tarafıma söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir onarım veya
Türk Telekom evde internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki aydır evimde hiç internet bağlantısı bulunmuyor. Bu sü...re içerisinde birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve destek talebi oluşturmama rağmen sorunum kalıcı olarak giderilmedi ve bağlantı sorunum çözülemedi. İnternet e
Ben yıllardır Türk Telekom'un faturalı Prime müşterisi Hüseyin K***** (Tel: 0535********89). 11.11.2026 tarihinde yaşadı...ğım akıl almaz faturalandırma hatasını ve müşteri hizmetlerinin kabul edilemez tavrını tüm kanıtlarıyla bildiriyorum. Hattımda Sınırsız Sosyal Medya + 65 GB internet tarifesi mevcu
Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturam 1.711,94 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 320 TL tutarında habe...rsiz bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu mobil ödeme tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. 28 Ekim itibarıyla operatör değişikliği yaptım. Bu süreçten ö
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Dün gece tar...afıma bakım onarım çalışması yapılacağı ve işlemin gece 01.00 ile 04.00 saatleri arasında tamamlanacağı yönünde mesaj geldi. Sabah saat 06.00’da uyandığımda internet bağlantım tama
Türk Telekom mobil hattımı 2026 yılı Mart ayında Malazgirt’teki Türk Telekom bayisine giderek kapattırmak istedim. Bayi ...işlemi yaptığını ve hattımı kapattığını söyledi, buna güvenerek hattın tamamen iptal edildiğini düşündüm. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım kapanmadığı için her ay fatura gel
Türk Telekom ev internet hizmetimi Çankırı ili Orta ilçesi Kahıören köyünde kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür evimde inter...net hiç çekmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Ne modem üzerinden ne de kablosuz olarak internete erişimim bulunmuyor. Hatta kayıtlı isim A** Ç*****. Bölgemde günlerdir hiçbir şekil
Yaklaşık son iki haftadır Türk Telekom hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce yıllarca aynı hatt...ı kullanmama rağmen böyle bir sorun yoktu. Son iki haftadır ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de telefonum doğru dürüst çekiyor. Telefonumda herhangi bir arıza olmadığı kontr
11 Kasım 2026 tarihinde beni sonu 1500 ile biten bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını söyledi. Günümüzde çok f...azla hile girişimi olduğu için, aramada söylenenleri teyit etmek amacıyla aynı anda mobil Türk Telekom’a giriş yaptım. Uygulamaya giriş esnasında ekrana gelen “Onayla” ifadesini, g
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 3 aydır internet hizm...etimden verim alamadığım, çoğu zamanda hiç kullanamadığım halde sorun hâlâ çözülmedi ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Kasım’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. İki gündür bağlantım h...iç yok, modem ve bağlantılar kontrol edilip resetlenmesine rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturulmasını ve teknik ekip yö
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattımda Tarife 20 kullanıyorum ve buna ek olarak Facebook, Twitter ve Instagram uygu...lamalarını kapsayan Yeni Nesil Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Ek paketi 10.11.2026 tarihinde aktif ettim. Bu paketi almama rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullanırken inte
Türk Telekom’un Amasya/Suluova lokasyonundaki 8861715500 hizmet numaralı internet aboneliğimde, yaklaşık 2–3 aydır özell...ikle online oyunlar ve anlık veri iletişimi sırasında aşırı ping fırlamaları ve %18’e varan paket kaybı yaşamaktayım. 50 Mbps VDSL paket kullanmama rağmen bağlantı kalitesi, gerçek
"Teknik ekibe teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler. Müşteri hizmetleri iyi değil maalesef"
Tokat Reşadiye’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 8 aydır kesik olmasına rağmen sorun hâl...â giderilmedi. Sistem üzerinden baktığımda “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla 09.03.2026’da başlayan bölgesel arıza için 07.11.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiğini görüyorum. Kend
Türk Telekom TTNET ev internet ve TV aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra, 01.10.2026 tarihinde özellikle taahhüt... bitimini bekleyerek, herhangi bir cayma bedeli oluşmaması için üyeliğimi kapattım. Kapanış işlemi sırasında bana son faturamın yaklaşık 1.050 TL olacağı net şekilde söylendi ve bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul’da kullandığım, 1784461001 hizmet numaralı hattıma ait fiber modemi İs...kenderun’a taşınmadan önce resmi olarak teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi ve elimde bu belge hâlâ mevcut. Buna rağmen, İskenderun’daki
Türk Telekom çift fatura çekimi aradığımızda yardımcı olmuyorlar; hattım annemin üstüne 15 yıldır, kullanıcısı benim. 15... yıl önce oturduğumuz evin adresi gibi saçma sapan sorular soruyorlar hiç. Bir şekilde sorunum çözülmedi. Türk Telekom ücret iadesini bir an önce yapsın.
Türk Telekom hattımda mobil ödeme hizmetini kapatmama rağmen her ay faturama 160 TL Apple ücreti ve ayrıca 79,90 TL mobi...l ödeme hizmet bedeli yansıtılmaktadır. Mobil ödemeyi kapattığım halde bu ücretlerin alınması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Bu sorun yaklaşık 6 aydır her a
Türk Telekom hattıma ait son üç aydır düzenlenen faturalarda “kullanım” bölümünde 3480 kodlu bir ücret yansıtıldığını fa...rk ettim. Ne olduğunu bilmediğim ve herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bu kalem nedeniyle her ay faturamda fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. İlgili döneme ait fatura
TTNET Türk Telekom abonesiyim. 10 Ekim’den 9 Kasım’a kadar yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetim sorunluydu; özellik...le ilk haftalarda internet tamamen yoktu, sonraki günlerde ise sürekli kopmalar nedeniyle bağlantı kullanılamaz durumdaydı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama ve ekipl
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti ve Tivibu hizmeti, 04.11.2026 tarihinden bu yana binamızda hiç çalışmıyor.... Toplam 24 dairenin tamamında internet ve Tivibu kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca arıza bildirimi yapmamıza rağmen tarafımıza bir arıza numara
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşadım, hizmetten hiç memnun... değilim. Özellikle son bir aydır sorun daha da arttı; gündüzleri neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı genellikle akşam saat 6 ile 8 arası geliyor, o saatlerde de sık sı
