to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimiz 4 Eylül’den bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evde internetsiz durumdayız. Okullar açı...ldığı için hem eğitim hem de günlük ihtiyaçlarımız açısından internete ciddi anlamda ihtiyaç duyuyoruz. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
Türk Telekom mobil faturamda son aylarda anlam veremediğim şekilde yüksek tutarlar çıkmaktadır. Hattım Türk Telekom’a ai...t faturalı bir mobil hattan oluşuyor. Daha önce de taahhüdüm bitti denilerek yüksek fatura çıkarılmıştı; şimdi de 26 Eylül itibarıyla yaklaşık 1.200 TL civarında bir fatura ile kar
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır, bilgim ve onayım olmadan yapılan tarife aşımı nedeniyle yüksek fatura ile... karşılaştım. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı ve kullanımımda olağanüstü bir durum bulunmadığı halde hattıma tarife aşımı yansıtılarak faturama yaklaşık 1400 TL ek ücret ekl
Türk Telekom’un “Yeni Yeni Değerli 35” tarifesini kullanıyorum. Eylül dönemi, 9 Ekim’de kesilecek faturama, internet hak...kım olmasına rağmen yaklaşık 600 TL civarında ek internet aşım ücreti yansıtıldı. Mesajlarda ve uygulamada görünen kalan internet haklarım ve Sil Süpür kampanyasından kazandığım GB
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen 4 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablo yanlışlıkla koparıldı ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor. Buna rağmen kablo bir türlü onarılmadı, interne
Türk Telekom Nizip şube müdürlüğü üzerinden aldığım internet hizmetim 13.09.2026 tarihinden bu yana 15 günü aşkın süredi...r kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Evde olmamıza rağmen bağlantı yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps ev internet hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde üç kez arıza kayd...ı oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece “bölgesel arıza
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Türk Telekom ekipleri yaklaşık 1 ay önce Bursa Gürsu’daki adresime gelerek eski bakır kabloların iptal edileceğini ve fi...ber altyapıya geçileceğini bildirdi. Ev içi tesisata müdahale etmedikleri için tesisatı kendimizin çekeceğini, ardından talep usulü bağlantı için tekrar geleceklerini söylediler. A
Türk Telekom internet aboneliğim Kahramanmaraş Ilıca Mahallesi Yavuz Selim (Yeniyapan Caddesi) No:1 adresinde bulunmakta...dır. Yaklaşık 18 ay taahhütlü bir sözleşmem var ve son 6 ayım kalmış durumda. 28.08.2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yer altı çalışmalarında internet
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğinde yapılan aşım ücretlendirmesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. İnt...ernet paketimin 23 Eylül saat 00:00’da yenilenmesi gerekirken, bana 22 Eylül saat 23:14’te internet paketimin bittiğine dair bilgilendirme SMS’i geldi. Bu mesajı görür görmez, yakl
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti, 16 Eylül sabahından bu yana kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık y...anıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen 5 gündür sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “sabah 7’de gelecek, akşam 7’de gelecek” ş
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 17 Ağustos’tan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Bu süre boyunca internet ya hiç gelmedi ya da kullanılamayacak durumdaydı. Defalarca kez arıza kaydı oluşturulmasına rağmen her seferinde sadece arıza tarihleri ertelendi, sor
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 28.08.2026 tarihinde saat 12:22’den itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum.... O günden bu yana bağlantı hiç gelmedi, modem üzerinde de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Arıza kaydı açtığımda her seferinde “bölgesel/genel arıza var, çalışmalar devam
TTNET internet aboneliğim kapsamında kullandığım Türk Telekom markalı ZTE zxtn H298A v9 model modemim üzerinden 07.09.20...26 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Beydağı Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük duru
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Eylül Çarşamba gününden beri evimizdeki internet bağ...lantımız tamamen kesik ve Tivibu hizmetini de kullanamıyoruz. Günlerdir hem internet hem televizyon hizmetinden yararlanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor. Arıza başladığından bu y
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No:27 adresind...e hizmet alıyorum. Bu ayın ikisinden beri, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ancak binama giren kablon
Türk Telekom’dan yıllardır aldığım sabit telefon ve buna bağlı internet hizmetim için yaklaşık 19 gün önce taşınma neden...iyle adres nakil talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne sabit hattım taşındı ne de internet hizmetim yeniden aktif edildi. Ev telefonum nakledilmediği için interne
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 2 Eylül 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Tel...ekom uygulamasına her baktığımda arızanın giderileceği tarih sürekli ertesi gün olarak güncelleniyor ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet gelmedi. Bu süreçte Türk Te
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 100 Mbps hızında kullandığım hattımın yeni adresime nakil işlemi için defalarca... randevu verilmesine rağmen bir türlü gelinmedi. 11.09.2026 tarihiyle başlayan süreçte toplamda 4 kez nakil randevusu oluşturdular ancak hiçbirine gelen olmadı, ne arayan oldu ne d
Türk Telekom’un evde süper hız kampanyalı internet aboneliğini Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Seyrantepe Mahallesi’nde kulla...nıyorum. 05.09.2026 tarihinde bölgesel arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve 17.09.2026 tarihi olmasına rağmen hala internetim gelmedi. Mobil uygulamada sürekli arı
Vodafone’dan Türk Telekom’a 535*** numaralı hattım için 02.09.2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru...m onaylandı ve yeni sim kartımın Dijital Kurye aracılığıyla adresime teslim edileceği, ilk randevunun da 08.09.2026 tarihinde olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma gönderilen
Türk Telekom ev internetimi 11 Eylül 2026 günü yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 12 Eylül tarihi için ra...ndevu verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım ve 16 Eylül tarihi için tekrar söz verildi, fakat yine kimse
