to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet aboneliğim için nakil işlemi başlattım. 29.09.2026 tarihinde önce 08.30–13.30, ardından 13.30–18.0...0 ve en son 18.00–21.00 saat aralıkları için ekip randevusu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Nakil işleminin bugün itibarıyla 6. Günündeyim ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu
Türk Telekom ev interneti 1000 Mbps fiber paketim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresim için 03....07.2026 tarihinde ilk randevu verildi, daha sonra iki kez daha randevu oluşturmama rağmen hiçbir randevu tarihinde ekipler gelmedi ve tam 39 gündür evimde internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18.07.2016 tarihinden beri sorunlar yaşasam da son iki haftadır internet tamamen ...yok ve ödediğimiz faturalara rağmen hiç hizmet alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi, interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağ
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde 17 Temmuz’dan beri hiç çalış...mıyor, bu süre içinde bir kez bile düzelme olmadı. Modem arayüzünde sürekli “uyarı: Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve evde internet hizmetinden hiç yara
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom Prime kapsamında, taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan özel tekliflerden birin...i kabul ettim. Bu teklifi seçmemdeki en önemli sebep, tarifeye geçişimle birlikte Amazon’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceğinin açıkça belirtilmiş olmasıydı. Kam
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir ha...ftadır internet hiç çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kaydınız inceleniyor, modeminizi açık
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 50 Mbps” ev interneti abonesiyim. 26 Haziran’dan beri ev internetim sür...ekli kopuyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 27.06.2026 tarihinde bu durum için “sık sık kopma problemi” şeklinde arıza kaydı açıldı ve mobil uygulama
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kop...uyor, çoğu zaman internete hiç giremiyorum ve şu an bu metni bile mobil internet üzerinden yazmak zorunda kalıyorum. Her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak evimde doğru düzgü
22 Temmuz Çarşamba günü saat 18:40 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, bugün 25 Temmuz Cumart...esi olmasına rağmen bir kez bile gelmedi. İstanbul gibi bir yerde, günlerdir süren bu kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil. Arıza sonrası defalarc
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps hızındaki ev internetim 25.07.2026 tarihinde saat 00.00’dan beri tamamen kesik ve o and...an bu yana hiç gelmedi. Aynı sorunu yaklaşık her 3 ayda bir yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmiyor. 25.07.2026 sabahı saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arız
Türk Telekom Magnet sınırsız internet kullanıcısıyım. 0554540xxxx numaralı hattıma ait Ocak, Şubat, Mart, Nisan ve Mayıs... aylarında hiçbir şekilde fatura çıkarılmadı. Normalde her ay düzenli olarak SMS ile fatura bilgilendirmesi alırken bu 5 ay boyunca tarafıma hiçbir SMS gelmedi. Bankamda da faturam
Türk Telekom’a ait 5536****60 numaralı faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım için belirli aralıklarla donduruyorum.... Normalde hat dondurma süresi bitmeden önce kullanmakta olduğum başka hattıma mutlaka bilgilendirme mesajı geliyordu. Örneğin 31 Aralık’ta hattın açılacağına dair mesaj gelmiş, be
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçtik. Altyapımız geldikten sonra başvuru yaptığımızda Türk Telekom tarafından aran...dık, bize Fiber Hız Evde Kampanyası için fiyat teklifi sunuldu ve biz de kabul ettik. Telefonda ilk altı ay 600 TL, altı aydan sonra ise 800 TL olarak faturalanacağımız söylendi.
19 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir kesinti yaşıyorum. 19 Temmuz’dan itibar...en internetim tamamen kesildi, 20 Temmuz’da geleceği söylendi gelmedi, 21 Temmuz’da geleceği söylendi yine gelmedi. 22 Temmuz akşam saatlerinde bağlantı geldi, ancak 23 Temmuz öğle
Türk Telekom’dan Nevşehir Merkez Cevher Dudayev Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 6 aydır 100 Mbps hızında ev interneti... hizmeti alıyorum. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca bağlantı hızım çoğunlukla 25–30 Mbps civarında kaldı ve sık sık kopmalar yaşadım. Son iki gündü
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta
Nisanın 1’inden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok, 4 aydır tek bir gün bile internet kullanamıyorum. Bölgedeki... yoğun yağmur ve rüzgardan sonra hattın koptuğunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
"Teşekkürler"
Türk Telekom’un “Online’a Özel Efsane İndirim” kampanyasıyla aldığım ev int...ernetimde 3 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bugün ise tüm gün boyunca ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 9 Temmuz Pazar gününden bu yana, yani yaklaşık 16–17 gündür tamamen internet ...hizmeti alamıyoruz. Yan binadaki inşaat çalışması sırasında dışarıdaki kablomuz kopartılmış olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, hiçbir onarım yapılmadı. Bu süreçte i
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma talebinde bulundum. Hat babamın üzerine kayıtlı olduğu için ken...disiyle de görüşerek bana uygun bir paket önerdiler ve numara taşıma işlemini başlattılar. 12 Temmuz Pazar günü yapılan bu başvurudan sonra bana hattın kısa süre içinde taşınacağı
Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir aydır hiç bağlanmıyor. İnternet altyapısı inşaat çalışmaları nedeniyle bir süre ...kullanılamıyordu, ancak inşaatın bitmesine rağmen Türk Telekom teknik servisi gelmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek
Manisa Alaşehir’de yaşıyorum. Uzun süredir Türk Telekom fiber abonesiydim. Yeni bir adrese taşındığımda bulunduğum yerde... altyapı olmadığı için internetimi taşıyıp dondurmak zorunda kaldım. Yaklaşık 7 ay önce şu an oturduğum adrese fiber altyapı geldi ancak o günden beri internetimin kurulması için b
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiydim. 29.06.2018–24.06.2026 tarihleri arasında devam eden aboneliğimi, taah...hüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 24.06.2026 tarihinde başka bir operatöre geçerek sonlandırdım. Taahhüdüme bir ay kalmış olmasına rağmen, cüzi bir cayma bedeli ödeyeceğimi d
