to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Nisan’dan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 25 Nisan tarih...inde arıza kaydı açtırdım, ancak aradan geçen süreye rağmen arıza kaydım hâlâ açık görünüyor, ekipler adrese gelmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. İnter
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum ancak 12 gündür hiçbir şekilde işlem ta...mamlanmadı. 26 Mayıs, 1 Haziran ve 3 Haziran tarihlerinde üç ayrı randevu verildi, her seferinde evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi ve nakil işlemi yapılmadı. Müşteri hizme
Mart 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, mahallemizdeki inşaat sırasında müteahhidin kab...loyu koparması nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallede kablonun üstüne toprak kaymış durumda ve 4 aydır herhangi bir onarım veya çalışma yapılmıyor. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 26 Mayıs’tan beri devam eden internet arızam 8837342713 numaralı kayıtla 6 gündür... çözülemiyor. Bu süre boyunca ekipler bir kez bile eve gelmedi, en azından dışarıdaki kablolara bakılsa belki sorun tespit edilebilecekken hiçbir fiziksel kontrol yapılmadı. Her g
Türk Telekom mobil hattım için normalde yaklaşık 360 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Mayıs dönemi için kesilen ve so...n ödeme tarihi 12 Haziran olan faturam bu ay 643 TL olarak geldi. Herhangi bir kullanım aşımı ya da ek ücret yansıması olmamasına rağmen faturam neredeyse iki katına çıkmış durumda
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire ol...arak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen genç ar...kadaşlar, işlemi tamamlamadan “TV’yi paketin içinde daha sonra getireceklerini” söyleyip gittiler ve o günden beri ne interneti ne de TV hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. B
Eşimin üzerine kayıtlı cep telefonu hattı üzerinden Türk Telekom uygulamasından faturaya yansıyacak şekilde Samsung Gala...xy a17 marka telefon siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 1 veya 3 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Sipariş numaramız 8482464102’dir. Ancak 18.05.2026 tarihinde verd
Türk Telekom ev internetimi 11 Mayıs’tan bu yana kullanamıyorum. 16 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor ve o günden b...eri internetim tamamen kesik durumda. 11 Mayıs’ta yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, beklemem gerektiği ve arızanın en kısa
Türk Telekom internet müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır internetim bağlı olmamasına rağmen her ay tarafıma fatura gönderilm...eye devam ediliyor ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kullanılmayan hizmet için borç çıkarıldı. 12 Mayıs’ta arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında gelen ilk ekip
Türk Telekom Sağlamlar İletişim Gimsapark Eryaman Şubesi’nde, bilgim ve onayım olmadan internet aboneliğimle ilgili işle...m yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimin adına kayıtlı internet aboneliğinde yüksek faturalar geldiği için bu hattı iptal edip interneti tamamen kapatarak kendi adı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, bu ayın 23’ünden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik dur...umdadır. Bugün bina kutusuna baktığımızda, binaya gelen ana kablonun koparılmış olduğunu gördük. Binada herkes internet kullanıcısı ve herkes ayrı ayrı arıza kaydı oluşturmasına ra
Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde ZTE H1601P modem ile dün gece saat 23:30 civarından beri IP alam...ama sorunu yaşıyorum ve o zamandan bu yana internetim hiç gelmedi. Modemi resetlememe rağmen bağlantı düzelmedi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Evime gelen internet kablosu kopmuş dur...umda ve bu nedenle 15 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür herhangi bir onarım yapılmadı. Aydın Kuşadası Güzelçamlı’daki adresim için
14.05.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve 9 gündür binamızda hiç kimsenin interneti ç...alışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aramamıza rağmen sadece bölgesel arıza olduğu söyleniyor, ekip gönderilmiyor ve her seferinde arızanın 03.00 ve 15.00 saatlerinde
Türk Telekom çağrı hizmetleri çalışanı u*** ile bugün yaptığım görüşmede bir yıldır ödediğim 1286 liralık faturanın sade...ce 562 lirasının esas fatura olduğunu diğer kısımlarının ise digital aboneliklerden kaynaklandığını söyledi. Telefonunuz bir çocuğun eline geçmişse özel abonelikleri o yapmıştır de
Türk Telekom fiber, limitsiz sabit internet abonesiyim. 5 Mayıs’ta bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle bina girişimizdeki... kablonun koptuğunu ve bu sebeple internetimin tamamen kesildiğini net şekilde görebiliyorum. Yaklaşık 18 gündür evimde internet yok. Malatya Arguvan Kümeevler No: 20 adresinde ot
Türk Telekom’a ait 0532***2677 numaralı hattım için engelli indirimi talebinde bulundum. Bu işlem için benden “açık rıza...” evrakı istendi ve ben de belirtilen e*********@turktelekom.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen her seferinde “e-posta ulaşmadı, gelmedi” şeklinde geri bildirim al
1784681777 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. 29 Nisan 2026 tarihinde evime gelen internet kablosu dışarıda...n koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir kere ekipler geldi, ertesi gün gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler ancak o günden sonra kimse gelmedi ve sorun çözül
Türk Telekom’un 7030503269 hesap numaralı evde internet aboneliğini yıllardır aynı adreste kullanmaktayım. Mevcut abonel...iğime fiber hat çekilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak resmi başvuruda bulunmama rağmen, evime hiçbir şekilde gelinmemiş ve herhangi bir işlem yapılmamıştır. Altyapı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldı...m. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za
İstanbul Güngören’de Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1797704893 numaralı aboneliğim üzerinden 30 Nisan 2026’da...n bu yana, bugün 19 Mayıs 2026 olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza kaydı 10 Mayıs’a kadar görünmesine rağmen, 20 günü geçen bu süre zarfında bağl
Türk Telekom Premium müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber Premium pakete sahibim. Her ay ödememi düzenli olarak yapm...ama rağmen internet hızım aşırı yavaş, sistem çok kötü çalışıyor ve yaptığım hız testlerinde en fazla 400 Mbps hız alabiliyorum. Günün her saatinde bu düşük hızı yaşıyorum; belli s
