to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk olarak Ağ...ustos civarında başladı ve o günden bu yana bağlantım yok. İlk başta sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve ekipler yeni bir modem getirdi ancak bu değişimden sonra da internet
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu problem bir türlü kalıcı o...larak çözülemiyor. Arıza kaydı oluşturabilmek ve derdimi anlatabilmek için müşteri hizmetlerini tam 8 kez aramak zorunda kaldım, ancak tüm bu görüşmelere rağmen internet bağlantımd
Türk Telekom ev internetimde 26 Ağustos’tan bu yana hiç hizmet alamıyorum. Başta 24 Mbps hızında internet kullanıyorduk,... ancak altyapınızın kaldırmadığı gerekçesiyle Eylül ayında hızımız 16 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu dön
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturama, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL civarında “hizme...t kapama bedeli” yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı 1.349 TL çıkmasına rağmen bu faturayı, haksız olduğunu düşündüğüm bu bedel nedeniyle henüz ödemedim. Bu gecikmeye iliş
Türk Telekom ev internetimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimden sadece 2–3 yan s...okak öteye taşınmamıza rağmen nakil işlemi yapıldıktan sonra günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Modem yeni adreste kuruldu, bağlantılar yapıldı ancak en başından beri hiç inter
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom TTNET internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, yan binadaki söküm ve yıkım çalışmal...arı sonrasında başladı ancak o günden beri bağlantım bir türlü düzeltilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Fiber bağlantı için tarafı
1782890439 numaralı Türk Telekom 1000 Mbps fiber abonesiyim. Evimde 2 Ekim saat 11:20’den beri internetim tamamen yok. İ...lk arızada 3 Ekim saat 05:00’te düzeleceği bilgisi verildi, düzelmedi. Aynı gün bu kez saat 17:00 için arıza bitişi bildirildi, yine internet gelmedi. Daha sonra 5 Ekim saat 17:00’
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom VDSL ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılının Ekim ayından beri bağlantımda... gün içinde sürekli kopmalar oluyor, hızım 16 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 6 Mbps civarında kalıyor ve ping değerlerim çok yüksek. Komşularımın aynı bölgedeki internetleri düz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında aldığımız hizmette, yaklaşık 3 haftadır süren bir kesinti nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşamaktayız. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetimiz kesildi ve sonrasında tarafımıza “Fiber Güç” kapsamında bir geçiş/çalışma yapıldığı söylendi.
TTNET ev internetim 5 Ekim saat 14.51’den bu yana Ankara Keçiören’de tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet bir... an bile gelmedi ve tarafıma SMS, arama veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve sorunun önce sabah 0
Türk Telekom’un ev interneti hizmetine abone olmama rağmen yaklaşık 14 aydır adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sorunu çözüyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hiç aktif hale gelm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır tamamen internetsiz durumdayım. Sürekli fatura ödememe rağmen b...u süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin geleceği söylendi ancak
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamıyorum. İnternetim aniden kesildi ve nedeni öğrenmek için aradığımda, fiber internete geçmem gerektiği, aksi takdirde internet kullanamayacağım ve bunun zor
Türk Telekom ev internet aboneliğim 9 Eylül 2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle tamamen kullanıma kapalı... durumda. Bu tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum, hiçbir şekilde bağlantı gelmedi ve doğal olarak kullanım da olmadı. Her gün tek iletişim kanalı olan müşteri hizmetler
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetini hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. E...vdeki ve bina içindeki kutudan kaynaklı basit bir arıza olduğunu bilsem de, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtır
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmadığı halde her ay düzenli olarak yaklaşık 200 TL fatura çıkarılıy...or. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen internetim hiç gelmiyor, bağlantı sağlanamıyor. Malatya merkezdeki ve Darende’deki Türk Telekom müdürlüklerine giderek d
Türk Telekom kurumsal ekiplerinden arandığımızı belirten kişiler, firmamız ve kullandığımız kurumsal hatlarla ilgili biz...i arayıp randevu talep etti. 21.09.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki mağazamıza, Türk Telekom kurumsal ekiplerinden geldiklerini söyleyen bir erkek ve bir kadın, iki kişi geldi ve b
25.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hattımın nakil işlemi için defalarca kez randevu oluşturdum ancak bi...r türlü hizmet alamadım. Sabah 08.30–13.30, öğlen 13.30–17.30 ve tekrar sabah saatleri için randevular verildi, fakat ekipler randevu saatlerinde adrese gelmedi, her defasında rand
Türk Telekom’dan internet ve Tivibu paketimi yeni taşındığım evime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Bursa Yıldırı...m Siteler Mahallesi Kanuni Caddesi No:44 d Blok Daire 9 adresindeki tüm tesisatı kendi imkanlarımla eksiksiz hazırladım. Gelen ekip kurulumu yaptıktan sonra bağlantının 1 saat için
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şe...kilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Bu yaşadıklarımdan sonra Türk Telekom’dan uzak durmalarıdır. Arıza sonrası müşteri
Türk Telekom’un Ebru Küçüker adına kayıtlı, 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 25.0...9 akşamından bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süreçte arıza kaydı oluşturduğumda önce genel bir arıza olduğu söylend
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’ndeki adresimde 25 Eylül’den bu yana ...internete hiç bağlanamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel genel bir arıza olduğunu, her arama yaptığımız gün için saat 15.00'te internetin gelece
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. Paketim sınırsız olmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen ...bu ayki faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel faturamın 435 TL civarında olması gerekirken 814 TL borcunuz vardır şeklinde mesaj aldım ve uygulamada da 434,38 TL gü
