to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İnternete hiç bağlanamıyorum, ...ne modem ışıkları düzeliyor ne de bağlantı geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kablonun koptuğunu, arıza kaydının alındığını söyleyip duruyorlar ancak arıza ekibind
Türk Telekom hattımda kullandığım internet paketiyle ilgili bu ay yaşadığım fatura şokunu paylaşmak istiyorum. Normal şa...rtlarda faturamın 1.076,95 TL gelmesi gerekirken, bu dönem güncel faturam 1.676,95 TL olarak yansıtılmış ve bunun 600 TL’si “ek internet” ücreti olarak eklenmiş durumda. Daha önce
Türk Telekom kadar insanları mağdur eden, hayatlarını kısıtlayan bir şirket daha görmedim. 19.08.2026 tarihinde ev inter...netimde başlayan sıkıntı hâlâ devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, her seferinde “yarın gelecek, şu tarihte çözülecek” denilerek günlerce oyalanıyorum. Ayın 30’un
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kesilip duruyo...r, son 1 aydır ise tamamen internet yok, hiç bağlanamıyorum. Modem çalışıyor ama evde hiçbir cihaz internete giremiyor. Bu süreçte defalarca, en az 20 kez arıza kaydı açtırdım. Gö
Evde internetimde genel arızadan kaynaklı 2 ay boyunca internet gelmedi. Buna istinaden, kullanmadığım internete fatura ...ödemedim çünkü düşülmesi gerekiyordu, fakat bana 1600 küsur internet faturası yansıttılar; kullanmadığım aylar için açma‑kapama bedeli, geç ödeme bedeli vb. yansıtıldı. Müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturmama rağmen o günden bu yana hiçbir ekip gelme...di ve internet sorunum çözülmedi. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, uzun süreler boyunca hiç internet gelmiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 4 k
Yaklaşık Şubat 2026’da yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom bana ev interneti yerine aylık 1.300 TL... ödemeli magnet isimli, fişe takılarak çalışan bir cihaz verdi. Bu cihazı evde internet ihtiyacımı karşılamak için kullanmaya başladım, ancak hem bağlantı sürekli kopuyor, günde de
Türk Telekom ev internetim 10–12 Ağustos tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 20 günden fazla süre önce gelen te...knik ekip ev içinde ve modemde hiçbir sorun olmadığını, problemin dışarıdan gelen hattan kaynaklandığını söyleyip başka bir ekibin geleceğini belirtti ancak aradan bunca zaman geçm
Yaklaşık 25 Ağustos’tan beri Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev internetimiz tamame...n kesik. Mahallede genel arıza var denilerek bağlantımız kesildi ve tahmini onarım süresi 27’si olarak bildirildi, buna tamam dedik ancak belirtilen tarihte herhangi bir onarım yap
"Saat 11.30 da çözdüler dedikleri gibi"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 31 Ağustos günü saat 17.09’dan itibaren internet erişimim tamamen kesil...di. İlk aradığımda aynı gün saat 23.00’e kadar sorunun çözüleceği bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen internetim gelmedi. Daha sonra yaptığım görüşmede ise arızanın 1 E
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Uğurlu 20 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete zaten aylık 400 TL ödüyorum. Bugün yaln...ızca 600 MB civarında bir internet aşımı yaptığım için hattıma yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. 600 MB’lik kullanım için 600 TL talep edilmesini son derece fahiş, hak
Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi’deki adresim için Türk Telekom fiber altyapılı 100 megabit ev interneti başvurusu ...yaptım. Bana 26’sında 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS geldi ancak o gün kimse gelmedi. Ertesi gün, 27’sinde yine 26’sı saat 13:00–18:00 arası kuru
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Merkez, Zey Köyü Yolu, Maltepe Mahallesi bölgesinde kullanıyorum ve 24 Ağustos 2026 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır gün boyunca kesintisiz şekilde ciddi şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonum 5g göstermesine rağmen internet bağlantısı
16.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım daire için mevcut internet aboneliğimin ...nakil işlemini başlattım. Görüşme sonrasında tarafıma 22.08.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulumu tamamlayacağına dair randevu verildi ve
10.07.2026 tarihinde Türk Telekom DSL ev internet aboneliğimi devir ve nakil ettirmek için işlem talebinde bulundum. Bun...a rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ekipler kuruluma gelmedi, hizmetten hiç faydalanamadan bekletildim. Bu süre içinde bana 7050732420 numaralı aboneliğim için 1.011,50 TL tutarında, so
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi 644. Sokak’taki adresimde 09.08.2026 tarihi...nden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Resmi kayıtlara 14.08.2026 olarak yansıtıldığını söylüyorlar; ancak fiili kesinti 9 Ağustos’tan beri devam ediyor ve yaklaşık 15 gündür bi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum. 11 gündür i̇nönü Mahallesi 2. Barış Sokak No:56 adresinde...ki internetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sadece altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor fakat h
"Teşekkür ederim."
Ankara Mamak’ta oturuyorum. Adres değişikliği sonrası Türk Telekom üzerinde...n internet nakil işlemi talep ettim. 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu y
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 22.08.2026 tari...hinde evimde sorunsuz çalışan modemimi, 5g kapsamında değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirdiler ve yeni hat çektiler. Modem değişiminden sonra hiçbir sorun beklemezken, p
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.202...6 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı. Sim kart e
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen sorun... hâlâ giderilmedi. Arızamızla ilgili tarafıma sürekli teknik kontrollerin devam ettiğine dair ve faturayı ödemem gerektiğine ilişkin SMS’ler geliyor. Komşularımızın çoğu da aynı se
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps’lik iş yeri i...nterneti kullanıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi, kopma veya yavaşlama değil tamamen hizmet alamama durumu söz konusu. Bu kesinti nedeniyle iş yerim adeta çalışamaz
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. 2022 yılından bu yana bağlantıyı neredeyse hiç düz...gün kullanamıyorum. Hemen her gün sık sık kopma ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum, bu nedenle hizmetten işlevsel olarak faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’a toplam 3 kez
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinde nakil işlem...i yaptırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen modem ve bağlantılar kurulu olma
