to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a bir taahhüdüm var, ancak taahhüt tutarı 430 TL. İlk aylarda sürekli 430 küsur fatura ödemişim. Şimdi ise her ay faturayı aşmadığım halde, internetim, SMS hatta dakikam kaldığı halde faturamı 473 TL'ye çıkarmışlar. Sebebini öğrenmek için aradığınızda ise telefonu açan yok, müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorsunuz. Kendi sitesine girip şikayetimi yazdığımda ise bana "İlettiğiniz bildirim için incelemeleriniz sonuçlanmış ve hata olmadığı tespit edilmiştir." diye SMS atıyorlar. Bir müşteri hizmetlerine bağlanmak bu kadar zor olmamalı. Şikayetimi her yere yazacağım.
Türk Telekom'dan faturam her ay katlanarak daha fazla geliyor. Arayıp fatura içeriğini yeniliyorlar, kabul ediyorum. Sonra bir bakıyorum, fatura fazla fazla gelmiş. 5 tane taahhüdüm görünüyor. Böyle saçmalık mı olur ya? Yasal tüm haklarımı kullanacağım. 900 küsur TL fatura mı olur? Hiçbir şey yaptığ...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Geçen sene faturalıya geçtim, taahhüdüm bir senelikti. Beni aradılar, taahhüdü yenileyelim dediler; 581-600 TL gibi bir fiyata. Ben de şu an az fiyat ödüyorum, öğrenciyim, bu fiyat bana fazla geldiği için reddettim. Daha sonra ise vazgeçip yeni taahhüt oluşturdum fak...
Türk Telekom hattım üzerinden aldığım faturada taahhüdüm bitmemesine rağmen 115 TL olan faturam 400 TL üzerinde bir fatura olarak yansıtılmış durumda gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her ne yaptıysam hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yıllardır kullanıyorum hep saçm...
Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Geçen ay taahhüdüm bitti. Taahhütsüz olarak 15 gün kadar hattımı kullandım. Sonra bir sene taahhüt vererek hattımı kullanmaya devam ettim. Taahhütlü fatura tutarı 443 TL olmasına rağmen, taahhüt vermediğim sürede hattı 15 gün kadar kullandım ve bana çıkarılan...
Yorumlar