to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir, Güzelbahçe, Kahramandere Mahallesi’nde bulunan 22 evlik sitemize yaklaşık 1 ay önce fiber internet altyapısı kuruldu. Türk Telekom kendi tarafındaki bağlantıları tamamladı ve şu anda Türk Telekom müşterileri fiber altyapıyı kullanabiliyor. Ancak, başka internet sağlayıcıları (Superonline, Türk.net, Vodafone gibi) üzerinden hizmet alanların altyapısı hâlâ fiber olarak görünmüyor ve bu nedenle fiber internet abonesi olamıyoruz.
Bu sorun sadece benim dairemde değil, sitemizde Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı sağlayıcılarla abone olan tüm komşularımızı etkiliyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kendi taraflarında tüm tanımlamaların yapıldığı belirtildi fakat sorun devam ediyor.
Beklentimiz; Türk Telekom online altyapı sorgulama kanallarında ve diğer internet hizmeti sunan kuruluşlarda adresimizin fiber altyapılı olarak görünmesi ve böylece farklı sağlayıcılar üzerinden de fiber internet abonesi olabilmemizdir. Sorunun tüm site sakinleri adına en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İzmir Menemen İncilipınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2023’ten bu yana Türk Telekom’dan evde internet ve fiber internet altyapısı bekliyorum. Mahallemizdeki tüm haneler, altyapı olmadığı için başvuru yapamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca başvuru yapmak istedik ancak başvurularımız kabul ...
İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi'indeki adresimde 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet bağlantısı bekliyorum. Sadece Türk Telekom altyapısı bulunduğu için farklı bir hizmet sağlayıcıdan başvuru yaptığımda, bina içindeki bağlantı kutusuna Türk Telekom’un sinyal verip kablo çekmesi gerekiyor. Yak...
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Rumelihisarı, Torlak Fırın Sokak No:6 Sarıyer/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır sokağımıza fiber internet altyapısı gelmiş durumda. Sağ ve sol komşularım dahil tüm sokakta fiber bağlantı aktif olarak kullanılabiliyor ve kapıma kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, sadece benim ev...
Yorumlar