Evimizdeki Türk Telekom Çekim Sorunu Çözülmedi, Operatör Değiştirme İhtimali

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyız ve İzmir Narlıdere Çatalkaya Mahallesi’indeki evimizde 06.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir Türk Telekom hattı sağlıklı şekilde çekmiyor. Evdeki bütün odalarda, tüm cihazlarda ve tüm Türk Telekom hatlarında hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini arayarak 1-143*****3784 numaralı talebi açtık. Baz istasyonundaki teknik arızanın giderildiği söylendi ancak evdeki çekim sorunu hiçbir şekilde düzelmedi ve hala aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz. Sorunumuzla ilgilenilmediğini düşündüğümüz için son çare olarak buradan yazma ihtiyacı duyduk.

Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonundaki teknik sorunun tamamen ve kalıcı olarak giderilmesini, ev içinde hem konuşma hem interneti sorunsuz kullanabileceğimiz bir çekim seviyesine getirilmesini istiyoruz. Aksi takdirde aynı adreste bulunan 3 ayrı kişi ve hat olarak farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyoruz.