Türk Telekom Evde İnternet Başvurusu İptal Edildi Bilgi Alamıyoruz

Anıl · 2025-06-03T12:02:44+03:00

6765650021 başvuru numarası ile mobil uygulama üzerinden 30.05.2025 tarihinde evde internet başvurusu yaptık. Kurulum randevusu için 444 0 375 numaralı müşteri hizmetlerinden 03.02.2025 saat 13.30-18.00 arası randevu oluşturduk. Bu saatler arasında işimizden izin alıp adresimizde beklerken internet başvurumuzun iptal edildiğini fark ettik. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde detaylı bilgi alamadık. Uzun bir süredir Türk Telekom'dan hizmet almak istiyoruz, alamıyoruz. Mağdur oluyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Anıl

Türk Telekom

3 Haziran 2025 12:02606

Anıl

5 Haziran 2025 12:09

Durum ekteki şikayet numarası ile BTK ya iletildi

Benzer Şikayetler

Türk Telekom İnternet Başvurum İptal Edildi Kurulum Yapılmadı Bilgilendirme Yok

Ersoy

Türk Telekom

4 Ağustos 2025 10:34602

25.07.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. İlk kurulum randevusu olarak 29.07.2025 veri...ldi; ancak kimse gelmedi. Sonrasında 31.07.2025’te önce 08.30-13.30 için randevu aldım, yine gelinmedi. Aynı gün tekrar 18.00-21.00 saatine randevu çekildi, fakat kurulum yine gerç...

İptal Edilmeyen Başvuru Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Velican

Türk Telekom

15 Eylül 2025 20:45257

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 2 Eylül, 6 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde üç kez kurulu...m için randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirmek istedim ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 4 kez ...

1 Destek

Kurulum Randevusu Defalarca Ertelendi, Hâlâ İnternet Bağlantısı Yok

Abdurrahim

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 01:10354

25.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti bağlantısı için 8.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verild...i. Ancak bu saat aralığında ekip gelmedi. Ardından randevu akşam 13.30-18.30 saatlerine ertelendi, fakat yine gelen olmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri ...

Kurulum Randevusuna Gelinmedi, İnternet Bağlantısı Hâlâ Yapılmadı

Murat

Türk Telekom

5 Eylül 2025 21:58466

27/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Kurulum için 05/09/2025 tarihi, saat 13:30-18:00 arası ...randevu verildi. Başvuru sahibi eşim A*** Ç**** N**, işinden izin alarak ekipleri bekledi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinden sonra müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet kaydı...

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ugur

Türk Telekom

26 Ekim 2025 16:50459

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:3...0-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...