to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamı...yorum. 5 gündür yaşadığım bu arıza ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda sadece “
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık bir aydır neredeyse hiç kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözü...m üretilmedi. Modemimiz bir anda çalışmaz hale geldi, arıza kaydı sonrasında modem ücretsiz değiştirildi fakat sorun aynen devam etti. Tekrar ekip yönlendirildi, birkaç saatliğine
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde 2 gündür sürekli kesinti yaşıyorum. 24 Mbps hiper paket kullanıyorum ve i...nternet bağlantısı yaklaşık her yarım saat – 45 dakikada bir gidip geliyor, sonra tekrar gelip yeniden kesiliyor. Bu durum hem internet kullanımımı hem de Tivibu üzerinden TV izlem
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda 22 Şubat saat 16.10’dan bu yana, 48 saati ge...çen bir süredir tamamen internetsizim. Sistemde genel arıza göründüğü için bireysel arıza kaydı oluşturmama da izin verilmiyor. Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşt
Türk Telekom fiber 1000 ev interneti abonesiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 15:27’de internetim aniden kesildi ve o zaman...dan beri, yani 2 gündür bağlantı tamamen yok. Arıza her seferinde ileri tarih verilerek erteleniyor, çözüm sağlanmadan sadece tarih güncelleniyor. Son olarak da 25.02.2026 saat 07:
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü sorunum"
10 Ocak’tan beri Muğla Bodrum’daki evimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ...1 ay boyunca ne bir çözüm üretildi ne de net bir bilgi verildi. Uzaktan çalışma yaptığım için internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan olumsuz etkiliyor ve ciddi m
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan evime internet bağlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 13 Şubat tarihinde İz...mir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime ekipler gelerek istemediğim halde ev interneti açtılar ve modemi bıraktılar. Bu işlem için benden herhangi bir sözleşme, imza ya da on
Türk Telekom İzmir Güzelbahçe’deki ev internetim dün saat 15:00’ten beri tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağm...en internete erişemiyoruz ve uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Durumu bildirmek için arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir yetkiliyle direkt görüşemedim, sadece kayıt alındı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorunu ile ilgili destek alamıyorum. Eskişehir Batıkent Mah...allesi Tepebaşı bölgesindeki adresimde internet kablom, bugün sabahtan beri kopuk durumda ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden beri defalarca kez müşt
İstanbul Beyoğlu Çakır Mahallesi Güneşli Sokak’ta yeni bir binaya yaklaşık bir ay önce taşındım ve 1 Şubat 2026 tarihind...e Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7049715963 numarasıyla kayıt altına alındı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı yapılmadı ve somu
Türk Telekom üzerinden “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaşadığım sitede ...bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapıldı. Ev internetimin de fiber altyapıya dönüştürülmesi için 7 Şubat 2026 tarihinde 266568058 numaralı servis randevusunu oluşturdum ancak
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ek...ip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım yaklaşık 1,5 Mbps seviyesinde... olduğu için internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. 18.02.2026 tarihinde saat 19:00’da bu durumla ilgili 5537****43 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydından bir gün
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps Tivibu’lu sabit internet hizmetim Pazar günü saat 15.00’ten beri tamamen yok. ...O günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle canlı olarak görüştüm. İlk görüşmede sorunu inceleyeceklerini söylediler
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar o k...adar sık oluyor ki, iş ve özel hayatımdaki tüm online işlerim yarım kalıyor, aldığım hizmetten hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Her kopma yaşandığında online kanallar üzerinden ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, modem ve diğer cihazların sadece Türk Telekom’un belir...lediği noktalara iade edilebildiğini öğrendim. Ancak bana verilen teslim noktası evime oldukça uzak ve günlük hayat düzenimi ciddi şekilde zorlaştırıyor. Hafta içi mesai saatlerin
Kullandığımız ev interneti 21/02/2026 tarihinden beri arızalı olup, arıza tespit edilmediği için 24/02/2026 beri ev ve T...ivibu kullanmıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradım, daha arıza tespit edilmediğini söyledi ve konuyla ilgili açıklama yapılmadı. Yardımcı olur musunuz?
30.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağme...n hâlâ ne taahhüt belgem bana ulaştı ne de modemim teslim edildi, dolayısıyla internet hizmetini de kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda da giriş yapamıyorum ve iş
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, başvuru sırasında telefonda en geç 72 saat içinde bağlantın...ın yapılacağı özellikle söylendi. Buna göre bağlantının en geç 27 Şubat’ta tamamlanması gerekiyordu. Başvuru numaram 7379630501’dir. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te randevu tari
Mersin ilinde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Şubat ayının 2. haftasında ev internetim 3 gün boyunca tamamen kesi...ldi ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. 2026 yılında 3 gün boyunca internet verilememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ev interneti verilemediği için mecburen mob
Türk Telekom mobil hattımda ve ev interneti/Tivibu aboneliğimde, hiçbir talebim ve onayım olmadan paket ve taahhüt değiş...iklikleri yapıldığını faturalarımdan ve gelen mesajlardan anladım. Bana ait 9392599547 hizmet numarasına “TTNET Taahhütname Özeti” şeklinde mesajlar gelmeye başladı ve sonrasında h
İzmir Menemen’de bulunduğum apartmana bugün Türk Telekom ekipleri tarafından ev interneti için kablo döşeme işlemi yapıl...dı. Çalışma sırasında daire kapımın hemen yanında son derece özensiz ve dikkatsiz bir işçilikle işlem yapılmış, etraf adeta toz içinde bırakılmıştır. Ayakkabılarımızın olduğu bölge
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 yıldır İzmir Bergama’daki aynı adreste ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce pake...timi 100 Mbps Prime’a geçirdim ve ne yazık ki sorunlar tam da bu değişiklikten sonra başladı. O günden beri bu hattı doğru düzgün kullanamıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hem a
