to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde 31 Ocak’tan önce başl...ayan bir kesinti yaşıyorum ve o tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde kendi kendine düzelir diye arıza kaydı açtırmadım; ancak sorun hiç düzelmedi,
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketimi 28 Aralık’tan beri kullanamıyorum; internetim tamamen kesik durumda. Küçükçe...kmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece arızanın ileri bir tarihe ertelendiği söyleniyor, somut bir ç
05.02.2026 tarihinde fırtına sebebiyle ev interneti kablom direkten koptu ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kayd...ı oluşturdum. O günden bu yana yani 05.02.2026 tarihinden beri hiçbir saha ekibi gelmedi, arızam hâlâ giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram olan 7
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 12 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz ev internetim İstanbu...l Ümraniye’deki yeni adresime taşınacaktı; ancak başvurunun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ordu Ünye’de bulunan adresimde yaklaşık ...saat 15.00’ten bu yana 6 saati aşkın süredir internete erişim sağlayamıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana elektrik kesintisi, kablo hırsızlığı gibi gerekçeler
Türk Telekom ev interneti DSL aboneliğimi Manisa Yunusemre 75. Yıl Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için 31.01.202...6 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapının bulunduğu ve taşıma işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 23.02.2
Türk Telekom ev interneti hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım süreç ve buna bağlı haksız faturalar nedeniyle şikaye...tçiyim. Ekim ayının sonunda, R**** Y***** adına kayıtlı ev interneti hattımı yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için dondurdum. Ardından 6 Ocak’ta Serdivan AVM’deki Türk Te
20.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoru...m. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işim açısından ciddi şekilde mağdur ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, arı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım uzun süreli bağlantı sorunu ve süreç yönetimiyle ilgili şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Fiber/ADSL olarak kullandığım ev internetim 7 Şubat’ta kesildi ve genel arıza olduğu söylendi. 20 Şubat’ta tekrar kesinti yaşandı ve o günden beri, yaklaşık 5 günd
Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti kurdurmak için defalarca başvuru yapmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Y...aklaşık bir senedir farklı zamanlarda yaptığım başvurularda ne gelen oluyor ne giden, gelen ekipler de kurulum yapmadan gidiyor ve süreç sürekli sürüncemede bırakılıyor. Son olara
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemiz...de yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem Nisan ayında doluyor. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme ya...pmak istediğimde, mevcut ödediğim ücretin üzerine yaklaşık yüzde 50 oranında bir artışla çok yüksek bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Taahhütüm bitince hizmeti kullanmaya makul bir
İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime ...internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimi 18 Şubat tarihinde kapattırdım. İptal işlemini yaparken “herhangi b...ir ödemeniz yok” denilerek kapattırdığıma dair evrak da verildi ve modemi de Konya Ereğli’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. İşlem sırasında üzerime bir borç kalmadığını açık
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 7 gündür tamamen çalışmıyor, bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamıyor...um. 18 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 5537****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve
Türk Telekom’dan 13.02.2026 tarihinde limitsiz 100 Mbps bireysel ev interneti için başvuru yaptım. 16.02.2026 tarihinde ...herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan interneti bağlamaya geldiklerini ilettiler, ancak o saatte işte olduğum için evde olamayacağımı belirttim ve bir sonraki gün için randevu o
Türk Telekom ev internetimi 24 ay taahhütlü 100 Mbps paket olarak kullanıyordum. Taahhüt süremizin bittiğini düşünürken,... bugün öğrendiğimiz üzere sistemde borç göründüğü gerekçesiyle sözleşmemizin otomatik olarak uzatıldığını ve Ağustos 2026’ya kadar ek taahhüt yansıtıldığını fark ettik. Bu süreçte
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır evimizde hiç internet yok ve bun...a rağmen her ay 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 750 TL fatura tahsil ediliyor. Ödememiz otomatik talimattan düzenli olarak çekiliyor ancak karşılığında hiçbir hizmet alamıyoru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle fiber internet hattımın taşınması için işlem yaptırdı...m. Ekipler eve gelerek modemi değiştirip interneti bağladılar ve eski modemi Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiğini söylediler. 22.01.2026 tarihinde eski modemi bayiye tesl
TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç aydır kullanıyorum. 25 Aralık Mahallesi’nden taşınıp Seyrantepe Mahallesi’ne ...geçtiğimde nakil başvurusu yaptım ve benden 750 TL nakil ücreti talep edildi. Buna rağmen gelen ekip, bina girişinden daire içine kadar olan kablonun bana ait olduğunu, bu kabloyu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmedim, sadece nakil işlemi yaptırdım. Bu süreçte eski adresimde kulland...ığım modemi İstanbul Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne Ocak ayında bizzat teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgelerim elimde bulunuyor. Buna rağmen son aya ait faturama 2.10
08.01.2026 tarihinde Ankara Kolej Türk Telekom Merkez Müdürlüğü’ne giderek 7041511273 hesap numaralı ev interneti abonel...iğimin, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmaması nedeniyle iptalini talep ettim. Oradaki görevli, bu durumda cayma bedeli alınmayacağını, herhangi bir ceza ödemeyeceğimi belirtt
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 K...at:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz.
Türk Telekom’un Mersin ili Silifke ilçesindeki ev internet aboneliğimde, 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internet hi...zmeti alamamaktayım. Her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, bulunduğum sokakta diğer tüm abonelerin internet hizmeti aktif, yalnızca benim hattımda inter