Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom’dan 'Online'da Yıldızlı Günler Kampanyası 50 Mbps' ev interneti kullanıyorum. 50 Mbps’lik paket için ücret ödediğim halde yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli 4–10 Mbps aralığında seyrediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapımın 50 Mbps’yi desteklemediği, bu neden...

İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi Kanarya Sokak No:11 adresindeki binamızda Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Mevcut internetimi isim değişikliği nedeniyle kapatıp yeniden açmak istediğimde port olmadığı söylendi ve bu nedenle bağlantım yapılamıyor, yaklaşık bir haftad...

Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve kısa süre önce yeni bir adrese taşındım. Taşındığım binada fiber internet altyapısı olmasına rağmen, internet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Başvuru yapmak için görüştüğümde, adresimde altyapı olduğu halde “kapasite yok” denilerek...

Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı çalışması yapılmasını talep etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ekipler sitemize gelip dışarıyı kazıp kabloları yerleştirdiler, ancak yanlış kablo takıldığı için bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durum sorduğumda sadec...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 6 Kasım’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Evimde bu süre boyunca internet hiç olmadığı halde tarafıma 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, hizmet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimi 11. ay içerisinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine giderek kapattım. İşlem sırasında tüm borçlarım ve cayma bedelleri dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve tarafıma hesabımın tamamen kapandığı, artık herhangi bir...

8805306807 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve hız bilgisi sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2023 Haziran ayından itibaren yaklaşık 18 ay boyunca 50 Mbps hızında bir paket için faturalandırıldım ve buna göre ödeme yaptım. Ancak taahhüdüm 6 Aralık 2...

Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kull...

Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızlı paket kullanmama rağmen aylardır evime en fazla 12 Mbps hız geliyor ve çoğu zaman internet çok zayıf olduğu için ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Yaklaşık 7 aydır bu hız sorunu devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimizin yanındaki bina yıkımı sırasında iş makinesi dışarıdaki kabloları kopardı. Akabinde gelen teknisyen dış hattaki onarımı yaptığını söylemesine rağmen, 04.12.2025 tarihinden bu yana modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. 04 Aralık’ta...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, daireme gelen kabloda problem olduğunu, bu sorunun kendi yapabilecekleri bir şey olmadığını ve elektrikçi ile çözmem gerektiğini söyledi. Ancak sorun yaşanan kabloların zaten Türk Telekom tarafından daha önc...

Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim ve uzun süredir 16 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Şu an aylık 500 TL ödüyorum. Sözleşmemi yenilemek istediğimde, bana ilk üç ay 650 TL, sonrasında ise aylık 1.050 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkacağını öğrendim. Yaklaşık bir ay önce öğrendiğim bu ...

24 Kasım 2025'de taşınma sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve 29 Kasım 2025 tarihine randevu verildi. Tarafıma yalnızca 12.30–18.30 saatleri arasında gelineceğine dair SMS gönderildi, ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de h...

Ağustos 2025’te Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurumu 0 (530*********63 numaralı hattım üzerinden, Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresim için gerçekleştirdim. Başvuru sırasında altyapının yetersiz olduğu, bu nedenle çalışma başlatıldığı ve altyap...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetini günlerdir düzgün şekilde kullanamıyorum. 7 Aralık tarihinde ve öncesindeki günlerde internet bağlantım, gün içinde rastgele zamanlarda uzun saatler boyunca tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Konu ile ilgili Tür...

Mersin Akdeniz’deki adresimde kullandığım ev internetim yaklaşık 01.12.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Superonline altyapı çalışması olduğunu söyleyip sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu belirtiyor. Evimin etrafındaki direkte bulunan kablolar, Türk Telekom ekipleri tarafından kesildi ve kablo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, bu nedenle internetimin olmadığını söylediler ancak arıza hala giderilmedi. Abonelik bilgilerim 8857...

Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim. Aboneliğim Trabzon Sürmene’de açıldı, daha sonra Adıyaman’a taşındığım için 10.01.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi nakil etmediler ve uzun süre bekletildim. Nakil talebimin bitiş...

Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşmesi ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir zaman stabil değil ve taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşmıyor. Geçen hafta bu sorun nedeniyle müşteri hizmetler...

24.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım, aradan 14 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen herhangi bir net bilgi verilmedi, mağduriyetim devam ediyor. Adresimde internet kablosunda sorun olduğu, kablonun değiştirilme...

İstanbul Beşiktaş’ta Türk Telekom Prime internet kullanıcısıyım. Cumartesi akşam saatlerinde evdeki sabit internet bağlantımız tamamen kesildi ve pazar günü olmasına rağmen hâlâ internet yok. Evde iki kişi aktif olarak uzaktan çalışıyor, bir kişi de hafta sonu tatilinde internete girmek istiyor anca...