to read complaints and reviews, or file yours.Kopmuş Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması
8 Temmuz 22:1566
07.05.2026 tarihinde Sakarya Geyve Hisarlık Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hattımda, dışarıdaki ana internet kablosunun kopması sebebiyle arıza bildirimi oluşturdum. Arıza kaydım 5747****53 numarasıyla alındı ve ertesi gün ekipler gelerek kontrol yaptı; ancak kabloyu bağlamadan, herhangi bir onarım yapmadan ve bana hiçbir bilgilendirme yapmadan adresten ayrıldılar.
O günden bu yana, yani 08.07.2026 tarihine kadar internetim hâlâ bağlı değil ve tarafıma ne bir geri dönüş ne de açıklama yapıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece "arızanız inceleniyor" bilgisini alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kopan ana internet kablosunun bir an önce bağlanmasını ve ev internetimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
