Fiber Kablo Hazır Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Türk Telekom’a yaklaşık 2 hafta önce evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin içine kadar fiber kablo çekilmiş olmasına rağmen mahallede altyapıda yer olmadığı, port olmadığı gerekçesiyle hiçbir operatör bağlantı yapamıyor. Başvuru sırasında, “Eğer bizden kullanacaksanız öncelik veririz” denildi, bunu da kabul etmeme rağmen 2 haftayı geçmesine karşın hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve bağlantı sağlanmadı.

Adresim Tekirdağ Çerkezköy Fatih Mahallesi, üstelik devlet hastanesinin tam karşısında olmamıza rağmen altyapının yetersiz olduğu söylenmesi bana mantıklı gelmiyor. Evimde fiber kablo hazırken sırf port bahanesiyle bekletilmek ve verilen öncelik sözünün tutulmaması mağduriyet yaratıyor.

Türk Telekom’un, evimde hazır olan fiber hattın aktif edilmesini, gerekli port çalışmalarının ivedilikle yapılarak internet bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını, ayrıca tarafıma net bir tarih ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.