to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden paket değişikliği yaparak eski TTNET hizmetimi bırakıp yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen artık kullanmadığım eski TTNET hizmeti için tarafıma 660 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Kullanmadığım bir hizmete Mart 2026 dönemi için fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ayrıca Digiturk üyeliğim kapsamında Mart 2026 faturamın 599 TL olması gerekirken 990 TL olarak düzenlenmiştir. Herhangi bir ek paket, talep veya onayım olmadığı halde faturamın bu şekilde yüksek gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de haksız bir uygulamadır.
TTNET tarafında kullanmadığım eski hizmet için kesilen 660 TL’lik faturanın ve Digiturk tarafında hatalı şekilde 990 TL olarak düzenlenen Mart 2026 faturamın iptal edilmesini, paket anlaşmam doğrultusunda doğru tutarların yansıtılmasını ve benden fazla tahsil edilen tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk ev internetine geçmek için başvurdum. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk’e transfer edileceği, Türk Telekom ile ilişiğimin Digiturk tarafından kesileceği ve benim herhangi bir işl...
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmeden önce, daha yüksek faturalarla karşılaşmamak için hem çevrimiçi işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca yeni taahhüt başvurusu yaptım. Ancak yaptığım başvuruların tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edil...
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Türk Telekom kullanıcısıydım. Sabit ev interneti hizmetimde taahhüdüm bitince yeterli indirim yapılmadığı için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve modemim de değişti. Yani Türk Telekom’dan artık hiçbir şekilde internet hizmeti almamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra taraf...
03.02.2026 tarihinde TurkNet’ten Digiturk İnternet’e geçiş yaptım ve o tarihten bu yana evimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste TurkNet üzerinden fiber interneti aktif olarak kullanıyordum, sadece fatura yüksek olduğu için Digiturk’e geçiş yaptım ancak geçiş yaptığım günden b...
Türk Telekom firması, TTNET aboneliğime istinaden tarafıma peş peşe iki kez olmak üzere hatalı fatura düzenleyip benden fazla para tahsil etmiştir. Bu durum, her ay yükselen fatura tutarlarımı fark etmemle ortaya çıkmıştır. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bu durum kabul ed...
Yorumlar