to read complaints and reviews, or file yours.BİM Malatya Yakınca Şubesinde Etiket Fiyatına Rağmen Fazla Tahsil Edilen 400 TL
Malatya Yakınca Mahallesi BİM şubesinden 17.09.2026 tarihinde Kumtel hfr 100, 3 çekmeceli 88 litre derin dondurucu satın aldım. Ürünün raftaki kırmızı indirim etiketinde 8.900 TL’den 6.500 TL’ye düşürülmüş fiyat net ve okunaklı şekilde yazılı olmasına rağmen kasada benden 6.900 TL tahsil edildi.
Tüketici Kanunu gereği düşük olan etiket fiyatının geçerli olduğunu belirterek durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde, bana fiyatların ana merkezden değiştiği, etiketleri değiştirmeye vakit bulamadıkları ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Mağazanın kendi iç organizasyonundaki bu gecikmenin bana gerekçe olarak sunulması ve kanuna aykırı şekilde daha yüksek tutardan ödeme alınması kabul edilebilir değildir.
Taksi çağırmış olmam ve zamanımın kısıtlı olması nedeniyle mecburen ürünü 6.900 TL ödeyerek almak zorunda kaldım ve haklı olmama rağmen 400 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Mağaza personelinin kanuna aykırı bu tutumundan ve tarafımdan fazladan tahsil edilen bu tutardan şikayetçiyim.
Benden haksız yere tahsil edilen 400 TL fiyat farkının iadesini ve Malatya Yakınca Mahallesi BİM şubesinin bu konuda açıkça uyarılarak benzer mağduriyetlerin başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Malatya Yakınca Mahallesi BİM şubesinden bir dondurucu satın aldım, etiket fiyatı ile kasada tahsil edilen tutar arasında 400 TL fark oluştu. Mağaza yetkilileri fiyat farkını açıklamadı ve benimle iletişime geçmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve iade talep ediyorum.
