Engelli İndirimi Hakkımın Tanınmaması Ve İade Talebim

Nalan

Türk Telekom

10 Eylül 2025 17:04

390

Türk Telekom'dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde engelli paket indiriminin uygulanmaması nedeniyle şikayetçiyim. 10 Eylül 2024 – 10 Eylül 2025 tarihleri arasındaki aboneliğim için, sürekli olan engelli raporum ve gerekli diğer evraklarımı Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki ofislerine eksiksiz şekilde elden teslim ettim. Ancak 1 yıldır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve indirim hakkım tanınmadı.

Engelli müşterilere sağlanan %25 indirimin tarafıma uygulanmasını, bugüne kadar indirimden yararlanamadığım tutarın iadesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 222*****914. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Na En

10 Şubat 10:29

Hemen CİMER'E yazın. Şikayetler toplanıyor ve şu anda inceleniyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Engelli Yakını İndirimi Bir Türlü Uygulanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Resul

Türk Telekom

23 Haziran 2025 23:21

228

Şubat 2025'te Türk Telekom ev interneti için abonelik yaptım. Aboneliğimi başlatırken, engelli yakını kampanyasından yararlanmak üzere gerekli evraklarımı da teslim ettim. Aboneliğim başlatıldı fakat engelli indirimi işlemi ısrarla yapılmıyor. Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran ayları geçti, ikinc...

1 Destek

1 Yorum

Engelli İndirimi Söz Verildiği Halde 12 Ay Boyunca Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Murat

Türk Telekom

08 Ağustos 2025 19:47

1.409

Yıllardır Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve engelli bir vatandaş olarak uzun süredir engellilere özel indirimden yararlanıyordum. Temmuz ayında taahhüt yenileme görüşmem sırasında, özel indirimden yararlanmaya devam edeceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ilk faturamda herhangi bir indirim uyg...

engelli-indirimi-soz-verildigi-halde-12-ay-boyunca-uygulanmadi-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

2 Destek

Türk Telekom Engelli İndirimi Başvurusunda Gecikme Ve Sorunlar

Mehmet

Türk Telekom

13 Aralık 2024 12:52

197

Türk Telekom evde internet aboneliği sahibiyim. 12.09.2024 tarihinde engelli indiriminden yararlanmak için dilekçe verdim ama 13.12.2024 tarihi oldu. Henüz sonuç olmamakla birlikte benden normal ücret almaya devam ediliyor. 1 yıllık süreçte 2 aydan fazla süre kaybettik. Ne anladık, engelli indirimi ...