to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimi engelli indiriminden yararlanarak başlattım ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak online kanallar üzerinden ilettim. Ancak iki aydır faturalarımda indirim uygulanmıyor. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin otomatik onaylanacağı ve faturama yansıyacağı söylendi fakat hiçbir değişiklik olmadı.
Sorunum çözülmediği için 04/11/2025 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Ancak bu kez de haksız bir şekilde 4.500 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleri, bu bedeli ödemem gerektiğini ve başka bir çözüm sunulmadığını belirtti. Abone olurken gösterilen ilgi ve kolaylık, sorun yaşayınca tamamen değişti.
Müşteri numaram: 1784081352. Hiçbir şekilde tarafıma indirim uygulanmamasının gerekçesi açıklanmadı ve mağdur edildim. Cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturalarımın engelli indirimli olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2023 tarihinde TTNET internet tarifemi engelli yakını olarak taahhütlü olarak yeniledim. Bana %25 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, geçen iki ay boyunca herhangi bir indirim yapılmadı. Defalarca aramama ve şikayet oluşturmama rağmen durum aynı kaldı. Aralık 2023'te sonucu öğrenmek...
01.05.2025 tarihinde TTNET fiber internet hizmetim için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Aradan 5 ay geçmesine rağmen, başvurum tarifeme yansıtılmadı. Bu süreçte hem şube üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 17826...
Yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom şubesine giderek ev internetimde engelli indiriminden faydalanmak için başvuru yaptım. Tüm işlemlerimi bizzat kendim gerçekleştirdim ve başvurumun tamamlandığını düşünerek bir yıldan uzun süredir indirimli tarifeden yararlandığımı sanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay ...
Yorumlar