Engelli İndirimi Başvurum 1 Aydır Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuz

Türk Telekom

14 Ekim 2025 19:36

681

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz teslim ettim. Ancak başvurum hâlâ onaylanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “onay bekliyor” yanıtını aldım, başka hiçbir açıklama yapılmadı. Evraklarımın tam olduğu söyleniyor, ek bir belge istenmedi.

Bu kadar basit bir işlemin 1 ay boyunca sonuçlanmaması kabul edilemez. Diğer hizmetlerde zamlı tarifeler aynı gün uygulanırken, indirimli tarife için bu kadar bekletilmek mağduriyet yaratıyor. Sürecin bir an önce tamamlanmasını ve indirimimin hemen uygulanmasını talep ediyorum.
Abone/Başvuru numaram: 0549********89

Destekleyenler

Na En

1 Destek ,

1 Yorum

Oğuz

21 Ekim 2025 00:59

Türk Telekom'dan aradılar. Belgeniz eksik dediler. Tekrar ediyorum: Belgelerimle gittim ve başvurdum engelli indirimi için. Türk Telekom yetkilisi belgeniz eksik demedi alırken. Ne belgesi eksik olabilir ki zaten? Engelli raporum var, kimliğim var, ama neymiş? Dilekçem yokmuş. Yani açıkça dalga geçiyorlar. Ben şu an hızımı 2 katına çıkartacağım, üst tarifeye geçeceğim desem benden dilekçe mi isteyecekler? Gittiğimde başvurmak için engelli indirimine, bana aldık başvurunuzu dediler. Sizden bir de dilekçe istiyoruz demediler. 1 ay geçti. Dilekçeniz eksik demek, biz engelli indirimine başvuranlarla dalga geçiyoruz demek. Umarım yaşadığımız zorlukların beterini yaşarsınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Na En

11 Aralık 2025 23:14

Neden CİMER'e yazmadınız? Bizde aynı sorunu yaşıyoruz şu an yarın CİMER'e yazacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Başvurum 1 Yıldır Sonuçsuz, Fazladan Ücret Ödüyorum

Şükrü

Türk Telekom

02 Eylül 2025 12:09

362

Ben %100 süresiz engelli bir bireyim. 01.08.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Türk Telekom bayisinden, 8857767849 numaralı aboneliğim için engelli internet indirimi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında engelli kartım ve kimlik fotokopimi de teslim ettim. Ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen başvu...

2 Destek

Engelli İndirimi İçin 3 Aydır Sonuç Alamıyorum!

Gökhan

Türk Telekom

09 Temmuz 2025 09:49

431

Türk Telekom TTNET'im 10 yıldan fazla müşterisiyim, evimi taşıdım ve taşıma yapmadan yeni 7046851218 numaralı abone oldum. Abim ile birlikteyim ve engelli indiriminden yararlanmak için evrakları Türk Telekom bayisi üzerinden teslim ettim. Türk Telekom'u aradım teyit ettirdim. Fakat indirimi hiçbir z...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi 6 Aydır Tanımlanmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Murat

Türk Telekom

03 Ekim 2025 11:09

248

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, engelli raporum ile indirimli tarifeden faydalanmak için 6 aydır başvuru yapıyorum. 24 Mbps paket kullanıcısıyım ve bu süreçte 4 defa raporumla birlikte şubede dilekçe doldurdum. Her başvurumda kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular