to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.34 civarında TTNET ADSL ev internetim tamamen gitti ve o andan beri internete hiç bağlanamıyorum. Yapılan kontrollerde bunun genel arıza olduğu, internetin ancak 20.02.2026 tarihinde geleceği söylendi. Bu kadar uzun süreli kesintinin, üstelik genel arıza denilerek geçiştirilmesinin akla zarar olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda üçüncü arayışımda müşteri temsilcisi arıza kaydı oluşturdu, ondan önceki iki aramamda ise nedense arıza kaydı açılmadı. Hem yaşadığım kesinti hem de bu süreçte düzgün kayıt açılmaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılacak ücrette gerekli indirimin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda müşterilerin zamanında ve doğru bilgilendirilmesini, arıza kayıtlarının da ilk aramadan itibaren eksiksiz açılmasını istiyorum.
TTNET ADSL ev internetimden yaklaşık ocak ayının 3. Haftasından bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edilmektedir. Daha önce de benzer bağlantı sorunları yaşamış olmama rağmen süreçlerinizi iyileşti...
Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok ve sürekli kesinti yaşıyorum. 13.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum; bundan önce de aynı problem nedeniyle toplamda 4–5 kez arıza bildirimi yaptım; ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. Bugün tekrar ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ve internet ışıkları yanmıyor; 08.01.2026 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne eve gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kontrol gerçekleştirildi. Hatta bu süreçte birkaç kez daha arıza ...
Değerli Yetkili, Tarafıma ait olan TTNET internet aboneliği kapsamında, 19 Nisan 2025 Cuma günü saat 10:30’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün saat 12:00 itibarıyla müşteri hizmetleriniz ile görüşerek arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak bugüne kadar (21 Nis...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Yorumlar