to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İşimi Ve Sağlığımı Mağdur Etti
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. İzmir Çiğli ilçesi i̇nönü Mahallesi 9244 Sokak No: 2 a adresindeki hattımda 13.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum.
Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet olmadığı için, hasta olmama rağmen dışarı çıkmak zorunda kalıyor, interneti olan kafelerde çalışmaya çalışıyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de maddi ve manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom kanalları üzerinden defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmaya çalıştım ancak genel arıza olduğu için kayıt açılamadığını söylüyorlar. Bu kadar uzun süren bir arızanın olması ve buna rağmen bireysel arıza kaydı bile açılmaması kabul edilebilir gelmiyor. Kullanamadığım günlerin ücretinin faturama iade edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Hizmet numaram 1796521220’dir. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
