to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintileri Mobil Şebekeyi Durduruyor
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Elektrikler kesildiği anda hem Ordu Korgan Çayırkent Mahallesi genelinde hem de Kırklareli Lüleburgaz ilçesinde mobil şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesilir kesilmez arama, SMS ve mobil internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyoruz ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz.
Bu sorunu Kırklareli Lüleburgaz’da en az beş kez, Korgan Çayırkent Mahallesi’nde ise iki kez yaşadım. Özellikle acil durumlarda hem kendi güvenliğimiz hem de yakınlarımızla iletişim kurabilmemiz için mobil şebekenin çalışıyor olması gerekiyor; ancak elektrik kesildiği anda hattımız tamamen devre dışı kalıyor.
Konuyla ilgili az önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumla ilgili herhangi bir şikayet kaydı alamayacaklarını söylediler. Hem Ordu Korgan Çayırkent Mahallesi’nde hem de Kırklareli Lüleburgaz ilçesinde elektrik kesintilerinde baz istasyonlarının yedek enerjiyle çalışmasını, kesinti anlarında da mobil iletişim hizmetinin kesintisiz şekilde devam etmesini ve bu sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
