Elektrik Kesintilerinde Türk Telekom Mobil İnternet Kesiliyor

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İzmir Çeşme Reisdere Mahallesi’nde elektrikler kesildiği anda Türk Telekom mobil internetim de tamamen kesiliyor. Aynı binada diğer operatörleri kullanan kişiler elektrik kesintisinde kesintisiz bir şekilde mobil internet hizmeti almaya devam ederken, sadece Türk Telekom hattı çalışmıyor.

Elektrik kesintilerinin sık yaşandığı bir bölgede yaşıyoruz ve bu durum özellikle acil durumlarda ciddi bir iletişim problemi oluşturuyor. Olası bir doğal afet anında da hiçbir şekilde iletişim kuramayacağımızı düşünmek beni gerçekten endişelendiriyor. Bu nedenle bölgemizde baz istasyonu, altyapı ve şebeke ile ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve elektrik kesintilerinde de mobil iletişim hizmetinin kesintisiz sağlanmasını talep ediyorum.

Türk Telekom’un bu durumu teknik olarak inceleyerek Reisdere Mahallesi’ndeki altyapıyı güçlendirmesini ve diğer operatörlerde olduğu gibi elektrik kesintilerinde de mobil internet hizmetini sürdürülebilir hâle getirmesini rica ederim.