Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35737510

Elazığ’da TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Talebi

profile
Mahmut
Türk Telekom
15 Nisan 11:36
116

08.04.2026 tarihinden itibaren Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi T**** Ş***** Caddesi’nde bulunan adresimde TTNET fiber internet hizmetimde genel bir kesinti yaşanmaktadır. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son da bu sabah görüştüm. Her aradığımda arıza kaydının ertelendiği söyleniyor, ancak tarafıma net bir çözüm tarihi verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ayrıca yapılan görüşmelerde bana herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası da iletilmedi. Müşteri kaydım üzerinden hala bağlantı sorunum devam etmektedir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mahallemizdeki bu arızanın kesin olarak en geç hangi tarihte çözüleceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hizmet alamadığım süre boyunca faturama yansıtılan ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hızında Sürekli Düşüklük Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nurullah
Türk Telekom
14 Eylül 2025 22:58
1.337

TTNET fiber internet aboneliğimde, Elazığ Merkez Ataşehir mahallesinde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli olarak 7-10 Mbps arasında seyrediyor. Sorunu defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda, sistem...

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Kesintili Fiber İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Engin
Türk Telekom
02 Nisan 19:36
215

31 Mart 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür TTNET 100 Mbps fiber internet aboneliğimiz Kalpaklı Mevlânâ Mahallesi’ndeki adresimizde çalışmıyor. Fiber internet kullanmamıza rağmen günlerdir bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün sabah ve akşam müşteri hizmetlerini aramam...

Sabit Fiber İnternet Kesintisi Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
Amfora
Türk Telekom
24 Mart 09:21
103

Türk Telekom’un evimde kullandığım sabit fiber internet hizmetiyle ilgili Aralık ayında yaşanmaya başlayan bir arıza nedeniyle Ocak ayında arıza kaydım açıldı, ancak bugün Nisan ayına gelmemize rağmen hâlâ evimde internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve hiçb...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet elazığ Türk Telekom fatura Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom numara Türk Telekom bağlantı sorunu Türk Telekom referans Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri