Elazığ’da TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Talebi

08.04.2026 tarihinden itibaren Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi T**** Ş***** Caddesi’nde bulunan adresimde TTNET fiber internet hizmetimde genel bir kesinti yaşanmaktadır. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son da bu sabah görüştüm. Her aradığımda arıza kaydının ertelendiği söyleniyor, ancak tarafıma net bir çözüm tarihi verilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ayrıca yapılan görüşmelerde bana herhangi bir arıza kaydı veya referans numarası da iletilmedi. Müşteri kaydım üzerinden hala bağlantı sorunum devam etmektedir.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, mahallemizdeki bu arızanın kesin olarak en geç hangi tarihte çözüleceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hizmet alamadığım süre boyunca faturama yansıtılan ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.