Türk Telekom elazığ

Yaklaşık 3-4 haftadır Elazığ/Merkez adresinde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli kopukluk yaşıyorum. Gün içinde 5-6 kez, bazen daha fazla DSL bağlantısı kopuyor ve “DSL bağlantısı koptu” şeklinde uyarı alıyorum. Sorun pazar günü müşteri hizmetlerini aramamla başladı ve bu sür...

Türk Telekom’a bugün Aksaray Mahallesi, Elazığ Merkez adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bölgede altyapı olduğunu ancak kapasite olmadığını öğrendim. Yetkililer, ön başvurum sonucunda benim adıma bir kapasite açılacağını belirttiler fakat bu sürecin ne kadar süreceğiyle ilgil...

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...

24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vardı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...

Türk Telekom mobil faturalı hattımızda, bu ay gelen faturada 1886,25 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştık. Fatura elimize ulaştığında bu aşımı ilk kez yaşadığımızı fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Ancak hat eşimin üzerine kayıtlı olduğu için bana hiçbir açıklama yapılmad...

Türk Telekom Değerli 8 tarifesi mobil hattım, annem adına yaklaşık 10 yıldır kullanılmaktadır. Hattın tüm işlemleri benim adıma kayıtlıdır; ancak 80 yaşındaki annem kullanmaktadır. Kendisi bugüne kadar bir kez bile internet kullanmamış, hattın interneti de sürekli kapalıdır. Faturalar otomatik ödeme...

Türk Telekom 20 GB internet paketim için, internetimin bittiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımım henüz %95 seviyesindeyken faturama 450 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bugün öğlen saatlerinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 2 saattir arama yapıyorum fakat...

Türk Telekom’un faturalı genç tarifesini yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde kullanıyorum. Taahhütlü tarifemi iptal etmek istediğimde, bugün tarafıma 8.000 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu bedeli ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirti...

Türk Telekom’a ait 5384****54 numaralı hat, rahmetli babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından sonra, bilmeyenlerin ulaşabilmesi için hattı birkaç ay daha açık tuttuk. Taahhüt bitene kadar devam ettik, ancak taahhüt bitiminden sonra faturalar aniden çok yüksek gelmeye başladı. Önceden 162 TL ol...

06.09.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak Türk Telekom 50 Mbps sabit internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Elazığ/Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındım ve eski adresimde internet hâlâ aktif olmasına rağmen yeni adresimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hafta sonları hizmet ver...

TTNET ev telefonu hattım (Abone No: 7035706941), Elazığ arayacak Küplüce köyündeki adresimde 12 Haziran’dan beri çalışmıyor. Kablo kopmuş olmasına rağmen 6 aydır hiçbir teknik ekip gelmedi ve hattım onarılmadı. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “geleceğiz, bakacağız” di...

Yaklaşık 5-6 gündür Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyoruz fakat sadece sesli yanıt sistemi üzerinden bilgilendirme yapılıyor. Her akşam saat 21.00’de sorunun çözüleceği söyleniyor ancak bu...

Türk Telekom Full Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ/Merkez çayda çıra Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 6 gündür (Cumartesi gününden itibaren) evimde internet hizmeti hiç yok. Her gün kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte Home office çalışan biri olarak ciddi ...

Yaklaşık 1 haftadır Elazığ’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden bu yana müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde altyapı problemi olduğu ve çözüm için farklı saatler verildiği söylendi. Ancak verilen saatlerde de herhan...

Geçen hafta çarşamba günü Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum alındı ve randevu verildi, ancak o günden bu yana randevuya hiçbir şekilde uyulmadı ve toplamda 8 kez randevu ertelendi. Her defasında farklı bir tarihe atıldı, ancak ku...

TTNET fiber internet aboneliğimde, Elazığ Merkez Ataşehir mahallesinde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli olarak 7-10 Mbps arasında seyrediyor. Sorunu defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda, sistem...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ’daki evimde ilk kez Tivibu’lu ev interneti bağlatırken, ileride başka bir şehre taşınabileceğimi belirtip, nakil işleminin mümkün olup olmadığını sormuştum. Acentedeki müşteri danışmanı bana başka şehre nakil işleminin yapılabildiğini ve ücretsiz oldu...

Haziran ayı sonlarından bu yana Elazığ Karakoçan Kanuni Sokak No: 30 adresinde Türk Telekom internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşamaktayız. İki ay önce ekipler gelip kabloyu aldı fakat o günden beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Mahallede yaşayan birçok kiş...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve 10.09.2025 tarihinde 08.30 ile 13.30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çö...

Elazığ Doğukent Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom’dan 100 MB fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım, sözleşmemde belirtilen hızın çok altında; neredeyse %4’ünü bile kullanamıyorum. Sorunu defalarca telefonla müşteri...

Türk Telekom’dan 200 Mbps varan hızda internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız testlerinde sürekli olarak düşük hız sonuçları alıyorum ve bu sorun devamlı şekilde yaşanıyor. Elazığ Ataşehir Mahallesi’indeki adresimde, defalarca müşteri temsilcisini (054******72) aramama rağmen herhangi bir...

İnternet Nakil Problemi Tarih: 08/09/2025 Konu: Altyapı var iken abone hattımın bağlanmaması — acil altyapı/bağlantı talebi Gönderen (Abone) : İsim: İ**** Ö*** Adres: Malatya / Yeşilyurt — İkizce TOKİ 2. Bölge 2. Etap, GB/05 Daire 5 İnternet (abonelik/başvuru) : 8850123207 Fatura ödemesinin yapıl...

Elazığ’da Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. 507******15 numaralı hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla 444 1 444 numarasını yaklaşık 50 kez aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bugün taahhüt sürem bitiyor ve bu konuda bilgi almak istiyordum. Alternatif b...