Türk Telekom elazığ

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturama sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Bu süreçte, aşım nedeniyle ekstra 20 TL ödeyerek ek internet paketi almak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen, son faturamda paket dışı GB kullanım ücreti olarak 360 TL ek ücret ya...

Yaklaşık bir yıldır Elazığ Kovancılar Yeni Mahalle Ozan Sokak No:8 adresinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2024 yılından bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanmadığım halde faturalar düzenli olarak tarafıma yansıtıldı. Defalarca müşteri hi...

23 Eylül 2025 tarihinde Elazığ/arayacak’ta Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında uygulama ekranında 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek taahhüt onayımı verdim. Ancak g...

Yaklaşık 5-6 aydır Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kaşkarlı Mahmut Sokak’taki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetinden verim alamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde sorunlu; hız ve stabilite problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluştur...

Türk Telekom Mobil Faturalı Uğurlu 20GB tarifesine numara taşıma yoluyla, online başvuru yaparak geçiş yaptım. Başvuru sırasında aylık ücretin 255 TL olduğu belirtildi ve bu tutarı hem telefonda hem de SMS ile onayladım. Ancak Ekim ayı faturamda aylık ücretin 660 TL olarak yansıtıldığını ve 400 TL f...

Yaklaşık 5 gündür Elazığ Merkez Yıldızbağları Mahallesi'indeki ev internetim tamamen çalışmıyor. 7038085184 numaralı aboneliğim üzerinden defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Faturalarımda herhangi bir gecikme veya...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hızımda sürekli ve ciddi bir düşüş yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve randevu oluşturuldu. Ancak bir günde tam 4 kez randevum ipta...

28 Ekim 2025 tarihinde Elazığ’daki adresime yeni Türk Telekom ev interneti aboneliği için randevu verildi. Sabah 8:00’den akşam 19:00’a kadar evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle işe gitmedim ve tüm günümü kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir ç...

Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. Taşındığımızdan beri internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak altyapı olmadığı uyarısı alıyoruz. Oysa bizden önceki ev sahibi aynı adreste Tür...

25.10.2025 tarihinde saat 15:39’da, Türk Telekom ev interneti aboneliği başlatmak için Veedz platformunda işlem yaptım. Sözleşmeyi görüntülemek amacıyla telefon numaramı girdim, ardından gelen kodu yazdım. Herhangi bir ücretlendirme veya üyelik onayı ile ilgili açık bir uyarı görmeden, işlemin tamam...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Elazığ/Merkez/Safran mahallesindeki evimizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Sadece bizim değil, çevredeki tüm komşularımızın da interneti aynı şekilde çalışmıyor. Bu arıza ilk kez yaşanmıyor; son 3 ayda 15-20 kez be...

Elazığ Merkez Safran Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Millenicom müşterisiyim. Ancak altyapı olarak Türk Telekom hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin gelec...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Son 1 haftadır internet hızım sürekli olarak 95 Mbps’yi geçmiyor. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir değişiklik yapmadım, her şey aynı şekilde duruyor. Elazığ Merkez Sürsürü’de yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam edi...

12 Ekim 2025 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Olgunlar Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim hiç yok. 3-4 gündür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

Yaklaşık 3 aydır Elazığ merkezde bulunan devlet kurumu olan okulumuzda Türk Telekom kurumsal internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle çalışmalarımız ciddi şekilde aksıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

Yaklaşık 2 aydır Elazığ Merkez’de hem ev internetimde hem de mobil internetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün internete düzgün bir şekilde erişemiyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetler...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Elazığ merkezdeki evimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Altyapı tadilatı nedeniyle 1 aydan fazla süredir internetim tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “çalışmalar devam ediyor” cevabını aldım ve hiçbir somu...

Yaklaşık 2,5-3 aydır Elazığ Merkez Kızılay Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az 1 hafta boyunca tekrar hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımd...

07.10.2025 tarihinde, adım ve soyadım açıkça yazılarak, 0543**28 ## #9 numaralı telefondan “Sn. A. A. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşmamak için arayınız. Ç. Hukuk: 0212 ## ## 56” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kişisel bilgilerime yer verilmiş olması beni oldukça rahatsız...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Elazığ Yemişlik 12. Etap’ta bulunan üç blokta Türk Telekom Fiber 24 Mbps ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Türk Telekom yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, ana hatta çok büyük bir sorun olduğunu ve ne zaman çözüleceğini bilmediklerini belirttiler. Al...

Bugün Elazığ Valifahribey Türk Telekom şubesinde, evde internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde bana bazı işlemler yapılacağı söylendi; ancak şubedeki çalışanlar bu işlemleri baştan savma bir şekilde geçiştirerek yardımcı olm...

Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. Elazığ Merkez’de yaşıyorum ve 1 Ekim’den bu yana tamamen internetsizim. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım ve o dönemde tam 27 gün boyunca internet hizmeti alamadım. O zaman da “bölgesel sorun” denilerek geçiştirildim, fakat komşularımda herhangi bir...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. O günden bu yana, ...