to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Karatay’daki adresimde 13 Temmuz’dan beri tam dört gündür internet hizm...eti alamıyorum. Modem ve ev içi kurulumda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesildi. Sorunla ilgili her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde altyapı
Tam 4 gündür internetim yok. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tek ya...ptıkları şey “Arızanız giderilmiştir.” diye SMS göndermek. Gerçekten merak ediyorum; hangi arıza giderildi? Çünkü benim internetim hâlâ yok! Müşteriyi bu kadar oyalayan, çözülmey
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içind...e bağlantı tamamen kesik olduğu için evde internet kullanamıyoruz ve ciddi şekilde mağdur durumdayız. Arıza ile ilgili 5745****93 numaralı kayıt açıldı, ekipler bir kez gelip bakt
14.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz arızaya geçti ve üç gündür evde internetimiz yok. Buna rağmen hâ...lâ bir çözüm üretilmedi, verilen bilgiler de birbirini tutmuyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “48 saat içinde ekibimiz size bilgi ulaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik evden işlerimi yürütmem gereken zamanlarda internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri
1780441554 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimizden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. 22.06.20...26 tarihinden bu yana binamızda komple internet yok, sorun sadece benim dairemle sınırlı değil, bina olarak hepimiz mağdur durumdayız. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen müşter
Türk Telekom’dan yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kısa süre içinde evimi taşımak zorunda kald...ım ve internetimin nakli için 4 gün önce başvuruda bulundum. Ancak parasını ödediğim hizmeti yeni adresimde kullanamıyorum, internetim hâlâ eski adreste aktif görünüyor. Müşteri h
Türk Telekom sabit ev internetim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti al...amıyorum. Modemi kontrol etmeye gelen ekip, modemde hiçbir sorun olmadığını, arızanın eve gelen hatta olduğunu belirtti. Buna rağmen arıza kaydım bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre
Türk Telekom’dan 750 GB hızlı evde internet hizmeti alıyorum. 09.07.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür evimde internet ...hiç yok. Altyapılarından kaynaklı bir bölgesel arıza olduğunu mobil uygulamadaki arıza ekranından da görüyoruz, ancak buna rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ gid
Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimizde Türk Telekom internetimiz tamamen kesik, bir aydır evde ...hiç internet kullanamıyoruz. Modem ve bağlantı kutusu evimizin içinde olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyoru...m ve önce sürekli kopma sorunu başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip modemde problem var diyerek yeni modem almamı istedi. Ye
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için g...elen görevli, evde tadilat nedeniyle yaklaşık bir dakikalık elektrik kesintisi olunca benimle ters bir üslupla konuşup, işinin elektrikle olduğunu, bu şekilde çalışamayacağını söyl
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bulunduğum binaya Türk Telekom tarafından fiber kutusu yerleştirilmiş ve dairemin içine ...kadar fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, yaptığım hiçbir fiber internet başvurusu aktif edilemedi. Her başvurumda kurulum için gelen ekip, bina içerisindeki fiber kutusundaki
İstanbul Ümraniye’de bulunan apartmanımızda Türk Telekom ekipleri yaklaşık 3 aydır fiber internet altyapısı için defalar...ca çalışma yapmaya geliyor. Ancak her gelişlerinde apartmanın ortak kullanım alanları büyük bir özensizlikle bırakılıyor. Yapılan çalışmaların ardından apartman girişi ve koridorl
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında evime çekilen kablo Salı gecesi saat 01.00 civarında koptu ve o zamandan ...beri internet hizmeti alamıyorum. Kablonun uçları tamamen ayrılmış durumda ve bağlantı noktası çalışmaz hale geldiği için bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez 444
İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Oyuklu Sokak’ta ayın 10’undan beri sabit internet hizmeti alamıyorum. Müşter...i hizmetlerini her aradığımda ekip yönlendirildiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. İlk 4 gün boyunca arıza için sürekli “yarın düzelecek” denildi,
Türk Telekom TTNET evde sabit internet aboneliğimde 11.07.2026 tarihinden beri bina kat arızası sebebiyle 5 gündür hiç i...nternet hizmeti alamıyorum. Evimde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Ayrıca yaklaşık 1,5 ay önce de yine aynı abonelikte yaklaşık 20 gün boy
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık birkaç aydır hem internet hızım ço...k düşük hem de kabloda hasar olduğu için sık sık kopma problemi ile karşılaşıyorum. Bu nedenle evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca şikayette b
Türk Telekom internet aboneliğimi İstanbul Silivri’deki yeni adresime taşımak için 12.07.2026 tarihinde nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında 13.07.2026 tarihi için randevu verildi ancak verilen randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi. Randevu gününün üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1787498990 numaralı internet kullanıcısıyım. 13.07.2026 Pazartesi gününden ber...i evimde internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün 5759****43 numaralı arıza kaydını açtırdım ancak bugün 15.07.2026 olmasına rağmen ne eve gelen
Türk Telekom üzerinden yazlık adresimde yalın internet 3 aylık 16 Mbps paketi kullanıyorum. İzmir Karaburun’daki adrese ...gelen direkten bakır kablo, şiddetli rüzgar ve fırtına sırasında koptu ve 12.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızayı aynı gün bildirmeme rağmen üzerinden gü
Türk Telekom Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet + Haksız Ceza Talebi Merhaba, Türk Telekom abonesiyim. Abone N...o: 8865239643 Mevcut 50 Mbps internet hızımı 75 Mbps’ye yükseltmek için Türk Telekom tarafından online teklif gönderildi. Kabul etmeden önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni ar
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde, yanımızda devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle sokaktan geçen kablomuz 9 Haz...iran tarihinde koptu ve o günden beri bina sakinleri olarak internet hizmeti alamıyoruz. Kopan kablonun onarılması için defalarca kez arıza kaydı açmamıza rağmen herhangi bir ekip
"Türk Telekom sorunumu çözdü. Kesilen cezayı iptal etti. Ben ödeme yaptığım içinde ödenen fazla ücreti bir sonraki fatura dönemi faturamdan düşeceklerini bildirdiler. Modemi teslim ettim. Modem teslim evrakımı aldım teşekkür ederim."
