to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile yaşadığım fiber dönüşüm süreci yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyete dönüşmüş durumda. Temmuz 2026 içind...e mevcut VDSL internetimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Binaya fiber kutusu kuruldu ve daireme kadar fiber kablo çekildi, ancak süreç uzun süre ilerlemediği için defalar
17.08.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri binamıza gelerek bir dairede olmayan interneti düzeltmek için işlem yaptı. Bu... işlem sırasında bina genelindeki internet bağlantısını bozdukları için, 3 gündür evimde kullandığım 50 Mbps evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Durumu müşteri hizmetl
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmı...zı yanıyor ve bu nedenle internete hiç bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5798****73 numaralı arıza kaydı
Uzun süredir Türk Telekom’un en yüksek paketli ev internetini kullanmama rağmen Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’nde sürekli ...internet kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, bağlanamıyoruz, bağlansak da hız çok düşük oluyor. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve ald
Türk Telekom’dan Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evime internet bağlatmak için 12 Ağustos’ta 50 Mbps hızında paket başvurusu ...yaptım. 19 Ağustos’ta SMS ile kurulum için 19 Ağustos saat 08.30–13.30 aralığına randevu verildi, ancak randevu günü ve sonrasında adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Ardından Türk T
Yaklaşık 40 gündür Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem iş kaybı yaşıyorum. Ben yazı...lımcı olarak tamamen internet üzerinden çalışan biriyim ve internetsiz kaldığım için işimi yapamaz durumdayım. İlk kurulum randevum Salı akşamı olarak verildi, ekip gelmedi. Ardın
Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Ağustos tarihi saat 13.00–18.00 aralığına Mardin Kızıltepe Zerga...n Mahallesi’nden Cumhuriyet Mahallesi’ne randevu verildi. O gün belirtilen saatler arasında evde bekledim, işimi gücümü bıraktım ancak ne gelen ekip oldu ne de herhangi bir bilgile
Karaman merkez Atatürk Mahallesi Yüzüncü Yıl Apartmanı sakinlerinden biriyim. Apartmanımızın önündeki, Atatürk Mahallesi... Sokak a Blok No: 35 önünde bulunan inşaat çalışması sırasında kepçe, internet hattımızın bağlı olduğu kabloyu kopardı ve 1 Ağustos’tan bu yana ADSL internet hizmetimiz kesik durum
Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlantısı için başvuru yaptım ve geçen hafta perşembe günü kurulum için kayıt olu...şturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen teknik ekip tarafıma yönlendirilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım
Yıllardır Türk Telekom ev internetimi aynı hızla, hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Defalarca kez aranarak ısrarla 5...g’ye geçmem teklif edildi, günde neredeyse 100 kere arandım ve sonunda bu ısrarlar sonucunda 5g geçişini kabul ettim. Ne yazık ki bu geçişten sonra internetim sürekli kopmaya başla
Türk Telekom ev internetimi 18 Ağustos’ta yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. 19 Ağustos tarihinde bağlantı için ...geleceğiniz SMS ile bildirildi ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi ve arayan da olmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Bu süreçte internet hizmeti a
Osmaniye’den İstanbul’a taşındım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden nakil talebinde bulundum. Ancak aradan b...unca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi, eve gelip bakılacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tekrar randevu
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti için yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullandığımız fiber bağlantımız 05.08.2026 t...arihi civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana evde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak 10–12 gündür işimi yapamıyor, ayrıca aile büyüklerimizle bile görüntülü görüşem
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Ordu ili Fatsa ilçesi Yukarıardıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Fiberde Yılın ...Fırsatı kampanyası kapsamında 12 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun zamandır internet hızım 1 Mbps bile değil ve evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. İnternet o kada
Gümüşhane Özkurtun Konacık Köyü'ndeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi, ku...rulum için defalarca arandım ve her seferinde internetin "yarın" bağlanacağı söylendi; ancak hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaklaşık bir kez resmi başvuru, üç kez de ş
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi taşınma sürecinde kapatırken büyük bir mağduriyet yaşadık. Arkadaşımız üzerind...en internet kullanıyorduk. Nakil ve kurulum işlemleri sırasında gelen Türk Telekom görevlileri, kurulumda kullanılan dönüştürücünün binada kalacağını, sadece modemi kutusuyla birli
Balıkesir Edremit Tuzcu Murat Mahallesi 27047 Sokak No:23 Daire:4 adresindeki sıfır dairemi 2025 yılında aldım. Türk Tel...ekom sabit internet başvurusu yapmak istediğimde binada altyapı olmadığı söylendi. Karşımdaki binada Türk Telekom altyapısı olmasına ve arada sadece birkaç metre mesafe bulunmasına
16 Ağustos tarihinde Tivibu TV yayını için başvuru yaptım, pazartesi günü kuruluma gelecekleri söylendi ancak aradan gün...ler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Türk Telekom’dan sadece kurulum hizmeti ile ilgili anket SMS’i geliyor, fakat ortada ne gelen bir ekip ne de ak
Türk Telekom ev internetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasın...a rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı alamıyorum. Aynı zamanda sadece bende değil, tüm mahallede internet kesintisi yaşanıyor. Bu sorun Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi
"Hız sorunumuz çözüldü. Markaya teşekkür ediyorum. Şu an internetimizde kesilme yaşamıyoruz."
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Balıkesir ...ili Bandırma ilçesi İhsaniye Mahallesi 13039 Sokak’taki adresimde yaklaşık
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu, arıza nedeniyle ekiple...r tarafından Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kutunun geri alındığını ve yerine ZTE marka Android olmayan eski tip bir kutu takılmak istendiğini gör
Türk Telekom sabit internet için 17.08.2026 tarihinde yeni abone başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 3 gün geçmesine ...rağmen kurulum hâlâ yapılmadı ve bilgim ya da onayım olmadan iki defa randevu tarihi değiştirildi. Sistemde son olarak 19.08.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum g
Türk Telekom’un Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini, 08.08.2026 tarihinden 02.09....2026 tarihine kadar altyapı sağlayıcıları kaynaklı sorunlar nedeniyle sunamayacaklarını tarafıma ilettiler. Yaklaşık bir aydır internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem günlük
TurkNet ve Türk Telekom internet sağlayıcılarını kullanıyorum. Hız sorunum var, ama Türk Telekom saha ekipleri arızaya h...er zaman olduğu gibi çözüm sağlamıyor. 2 gündür internetim yavaş ve sık sık kopmalar oluyor. Acil dememe rağmen Türk Telekom saha ekipleri umursamıyor.
