Türk Telekom ekip

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Doğantepe Mahallesi, Altındağ/Ankara adresindeki evimde limitsiz 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez ...

Türk Telekom 8853620878 numaralı abonesiyim ve yalın 50 Mbps internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda belirgin bir düşüş yaşanıyor. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Türk Telekom’un k...

Türk Telekom’un Kütahya Merkez Mecidiye Mahallesi Kader Sokak No:14 iç kapı no 3 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...

04.01.2026 tarihinde saat 17.22’den beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “teknik işlemler devam ediyor” denilip arıza kaydı oluştu...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce firma tarafından ücretsiz olarak modemim yenilendi ve modem değişiminin yapıldığı günden beri evimde sürekli Wi-Fi bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Gün içinde ortalama 25–30 kez bağlantı kopup tekrar gel...

7019923***numaralı evde internet abonesiyim. Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan almakta olduğum/almayı planladığım evde fiber internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde tarafıma tam beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, bu rande...

TTNET/Türk Telekom abonesiyim. 31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Adana Yüreğir Karacaoğlan Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. 2–3 saat kadar beklememe rağmen bağlantı gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, otomatik anons sistemi bunun bölgesel bir arıza olduğunu v...

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen evimde özellikle 2.4 ghz kanalında ciddi hız düşüşü yaşıyorum. 2.4 ghz üzerinden yaptığım hız testlerinde hızım sürekli 25–30 Mbps civarında çıkıyor. Aynı modem ve aynı hat üzerinden 5 ghz kanalında ise 100 Mbps hıza ulaşıyorum, yani pa...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için başlatılan fiber dönüşüm sürecinde yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde tarafıma 4 kez randevu verildi, ancak her seferinde randevu günü “adres hatalı” gerekçesiyle randevular iptal edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağ...

Türk Telekom’un binamıza aylardır süren fiber kablo çalışmaları yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Ekipler her geldiklerinde ya bir yerleri kırıp döküyor ya da etrafı kablo, toz, moloz ve çeşitli pislikler içinde bırakıp gidiyor. Çalışma bir türlü bitmediği gibi, bina sakinleri olarak her sef...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bizi daha hızlı olsun diye fiber internete geçirdiler ve bu süreçte modemimiz değiştirildi. 2 Aralık tarihinde fiber geçişi yapıldıktan sonra ise evimizde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 5–6 kez müşteri ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi. Görüşmeler sonucund...

Türk Telekom bölgesel arıza problemi 22 Aralık'tan itibaren yaşadığım problemi 31 Aralık itibarıyla çözüleceği ama bugün 4 Ocak olmasına rağmen çözülemedi ve 10 Ocak tarihine kadar çözülebileceği, sürecin daha da uzayıp kısalabileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri var olmak için var; hiçbir şekil...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’e kadar sabit internet hizmeti alıyorum. Son haftalarda bağlantım sık sık kopuyordu, daha önce arıza kaydı açıldığında saha ekiplerine bildirilmiş ve sorun birkaç saat içinde çözülmüştü. Ancak dünden beri, yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim, modemde hiç sinyal yok. ...

Türk Telekom’un Tekno İş Yerim Kampanyası 11 aboneliğini kullanıyorum. 2 Ocak tarihinden bu yana Yenidoğan Mahallesi 3069. Sokak Antalya Kepez bölgesinde internet erişimim tamamen kesildi ve üç gündür bir türlü onarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede arıza olduğunu ve ekiplerin ...

4 Ağustos’tan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım Tivibu Ev yayınında donma, takılma ve ara ara yayının tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve evime teknik servis yönlendirildi. Asıl sorunlar da tam bu süreçten ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Aralık’tan bu yana tamamen bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Aç 1200 paketini kullanıyorum ancak uzun süredir hizmet alamamama rağmen sorun hala çözülmedi. Her gün düzenli olarak arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetim, 28 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda. Kablom koparıldı ancak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelip bağlantıyı onarmadı. Muğla Marmaris Aksaz Deniz Üssü askeri lojmanlarında ikamet ediyorum ve günlerdir evde internet kullanam...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Daha önce hiçbir sorunum yokken, bana hız yükseltme talebi ile gelinip bunu kabul etmememden sonra bu sıkıntılar başladı. O günden beri bağlantım ya 100 Mbps’in üzerine çıkmı...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 200 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 03.01.2025 tarihinde saat 14.00 civarında fiber internetim herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom’dan yönlendirile...

Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 25.12.2025 tarihinde 1795462521 numaralı nakil başvurumla ilgili olarak, işlemin 26.12.2025 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS tarafıma iletildi. 26.12.2025 tarihinde gelen ekip, dairemde fiber kablo b...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları sık sık kırmızıya dönüyor, internet bağlantısı ya gidiyor ya da çok düzensiz hale geliyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Eşim üzerine kayıtlı olan 7037045000 numaralı Türk Telekom Magnet hattımızla ilgili 31.12.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Gelen SMS’te, 02.01.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında inceleme için teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi. Daha sonra 01.01.2026 tarihinde bu mesaj günc...

Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim, bilgim ve isteğim dışında Türk Telekom ekiplerinin müdahalesiyle kesileceği söylenerek mağdur edildim. Türk Telekom arıza ekibi eve geldiğinde, internetimin kesileceğini ve fiber olacağını söyledi. Ancak ben Millenicom ile yaptığım görüşmede, bulu...