to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 Ağustos’tan beri internet bağlantımda sürekli kop...malar yaşıyorum ve neredeyse 1 aydır aldığım hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza var, size dönüş sağlanacak” deniyor ancak bana tek bir kez bile
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 yılından beri her gün, özellikle gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında düz...enli olarak bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Her aradığımda bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu açıklama aylardır, hatta yıllardır değişmedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan fiber optik dağıtım kutusuna bağlı olan kablomuz üç gündür kutudan k...opmuş durumda ve bu nedenle evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Sistemde “genel arıza” olduğu söylenerek tarafıma ekstra arıza kaydı açılamayacağı iletildi, bu yüzden bireysel ar
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Nakil işlemi kapsamında 12.08.2026 tarihinde adresime gelen yetkili ekip mo...demimi değiştirdi. Ertesi gün, 13.08.2026 tarihinde ise eski modemi Van Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek teslim ettim. Müdürlükte görevli personel modemi teslim aldı
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 hafta önce öğle saatlerinde internet bağlantım tama...men kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunum hala devam ediyor. Ev internetimi kullanamadığım için zorunlu olarak Vodafone hattım üzerinden mobil veri kullanmak durumunda kaldı
27 Perşembe gününden bu yana ev internetim tamamen yok ve yaklaşık 5 farklı ekip gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi.... Modemimdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırdım, 1-152135497579 numaralı kaydım bulunuyor. Farklı g
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom teknik personeli, Muradiye Mahallesi Turist Yolu Altı 2 numaralı Sokak Çelebi Apartman...ı, Orhangazi/Bursa adresindeki ortak kullanım alanındaki panoda işlem yaptıktan sonra ortamı son derece düzensiz ve dağınık bir şekilde bıraktı. Apartman sakinlerinin ortak kullan
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet hızım sözleşmede sunulan hızın yarısına bile ulaşmıyor. Günün her ...saatinde, sürekli olarak çok düşük hız alıyorum ve bu nedenle mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattım 50 Mbps hız sınırına takılıyor. Farklı ko
29 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet başvurum için tarafıma sürekli kurulum randevusu SMS’i gö...nderiliyor ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmıyor. Her gün farklı tarihlere randevu veriliyor, fakat ne kurulum ekibinden arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip görüyorum. Bu
Türk Telekom sabit ev internetim yaklaşık iki aydır altyapı sorunu nedeniyle hiç çalışmıyor. Temmuz ayından bu yana defa...larca arıza kaydı açılmasına rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum, buna rağmen fatura çıkmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini neredeyse 50 defa aradım. Her aradığımda e
TTNET ev interneti aboneliğimde, internet arızası sonrası gelen ekip modemi değiştirip eski modemi yanlarında götürdü. H...erhangi bir eksik cihaz teslimi ya da tarafımdan kaynaklı bir kusur olmadığı halde, ağustos ayı faturamda ceza bedeli olarak 1650 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini ar
Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi 25.08.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle planlandı, ancak e...vdeki elektrik sorunu sebebiyle işlem o gün gerçekleşmedi. Elektrik sorunu çözüldükten sonra yeniden başvuru yapmam istendi ve sürece tekrar başladım. 27.08.2026 tarihinde teknik
Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom sınırsız ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlan...tısı bazı noktalarda çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da doğru düzgün kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Ev telefon hattım da sadece fatura ödediğim, aktif kullanmadığım bir
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İnternete hiç bağlanamıyorum, ...ne modem ışıkları düzeliyor ne de bağlantı geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda kablonun koptuğunu, arıza kaydının alındığını söyleyip duruyorlar ancak arıza ekibind
TTNET ev interneti aboneliğim için 17.08.2026 tarihinden bu yana yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Körfez.../Kocaeli ilinde, şehrin merkezinde oturmama rağmen yaklaşık 20 gündür internet erişimim yok ve hâlâ “arızanızı kontrol ediyoruz” dışında somut bir adım atılmadı. Bu süreçte 15.08.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, üzerinden 32 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez Türk Telekom bayisine gittim, her seferinde “bugün ekipler gelece
24.08.2026 tarihinde Türk Telekom’dan taahhüt yenileme için arandım. Yaklaşık yedi yüz küsur lira civarında bir ücretle ...Türk Telekom taahhüdümün yenilendiği, bu paketin içinde taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim ücretsiz taraftar paketinin de olduğu söylendi. Buna istinaden onay verd
Şırnak Cizre’de, Cizre Şah Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hiç ...çalışmıyor. Bu süre içinde bir gün bile hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp abone bilgilerimizi vermemize rağmen her seferinde bölgede çalışma var denilerek geç
Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 307.... Sokak’ta Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak internet hizmeti alıyoruz. 100 Mbps paket kullanmamıza rağmen 21.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır
"Türk Telekom ekibine, nakil sürecindeki gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle teşekkür ederim. Sorun hızlıca çözüldü ve hizmete yeniden kavuştuğum için memnunum."
Türk Telekom müşterisiyim ve “Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetimde 1 aydan u...zun süredir ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde özellikle akşam 19.00 ile 24.00 saatleri arasında, eve geldiğim andan yatana kadar defalarca kopuyor. Mod
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Birkaç ay önce farklı... bir adrese taşındım ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen yeni evimde internet hızımda ciddi düşüşler var. Sorun sonrası arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen ekipler önce modemi, a
Türk Telekom ev internetim 18 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor, modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağl...antı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğunu söylüyorlar ancak ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve zaman zaman görüşm
