Türk Telekom ekip

21 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’deki adresimiz için Türk Telekom’dan ev interneti abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında sözleşmenin bize gönderileceği ve imzadan sonra sürecin ilerleyeceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen sözleşmemiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün 5 Ocak olmasına rağm...

04.01.2026 sabahı 88 50 22 86 33 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet hattımın çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 54 5**95 80 03 numaralı kayıt açıldı; 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre içinde herhangi bir çöz...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Aralık tarihinden bu yana gün boyu sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı devamlı kesildiği için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardın...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hattımızın altyapı kablosu trafik kazası sonucu koptu ve yaklaşık 10 gündür sokak olarak internetsiz durumdayız. Buna rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 31.12.2025 tarihinden beri evimdeki modem üzerinden internete hiç bağlanamıyorum. Evdeki internet bağlantısını tamamen kullanamaz durumdayım ve işim ile günlük ihtiyaçlarım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşt...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim düzenli olarak 3 günde bir kesiliyor. Kopma yaşandığında modemdeki ışıklar normal görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığ...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte iki defa arıza kaydı açıldı ve ekip adresime geldi ancak sorun çözülmeden git...

Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istiyorum; ancak binama ankastre port çekilmediği için aylardır internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç aydır bina girişine ankastre kutusu konulmasını ve dairelere port açılmasını talep ediyorum, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde hem ...

Türk Telekom evde internet için 7247821681 numaralı abonelik ile yeni başvuruda bulundum. 29.12.2025 tarihinden itibaren Sivas Şarkışla’daki adresimde her gün sabah 08.00 ile akşam 18.00 arasında kurulum için geleceği söyleniyor, ancak kimse gelmiyor ve bütün günümü evde boş yere bekleyerek geçirmek...

Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İlk başta 75 Mbps olarak hizmet almak istediğimizde bize bu paketi satan görevli, binamıza ve mahalleye 75 Mbps hızın geldiğini, sorun olmayacağını söyleyerek bu paketi önerdi. Ancak internetimiz bağlandıktan sonra yaklaşık 20 gündür...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Avantajı Yakala 100 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, bundan önce de 2 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim. Ancak 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmıyor, ping çok yüksek ve internet genel olarak ço...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 20.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak o günden bu yana ne herhangi bir ekip eve yö...

Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet, 2 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık dört gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet olmadığı için tüm işlerim durmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşt...

7023659695 hesap numaralı evde internet aboneliğim için Türk Telekom’dan fiber bağlantıya geçiş talebinde bulundum. Bu talebim üzerine 31.12.2025 tarihine, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturuldu ancak belirtilen saatler arasında saha ekiplerinden ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir b...

Ben Demet B*******, Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde Mersin’den Rize’ye taşınmam sebebiyle hattımın nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, sadece 750 TL taşınma ücreti alınacağını, mevcut modemimi yanımda götürmem gerektiğini ve bun...

Türk Telekom abonesi olarak Adana Seyhan İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde 1 Ocak tarihinde başlayan bir arıza yaşamaktayım. Evin önündeki direkten gelen kablo koptuğu için hem internet hem de TV hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca arızayı bildirmeme rağmen herhangi bir teknik ekip ...

Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şahitli Sokak’ta ikamet ediyorum. Millenicom üzerinden 24.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri gelip bağlantımı yapmadığı için hâlâ evimde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber altyapıya geçiş yapılacağı ve bu kapsamda modemimin de değiştirileceği bilgisi verildi, ben de bunu kabul ettim. 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu oluşturuldu ve tarafıma “Fiber altyapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır, randevu...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlatmak amacıyla başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma modem kurulumu ve internet bağlantısının yapılması için randevu verilmiştir. Ancak belirtilen randevu tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Türk Telekom İl Müdürlüğü’ne bağl...

Türk Telekom’un Tivibu Ev Sinema Paketi + Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti abonesiyim. İki hafta kadar önce Türk Telekom’un hediye diye verdiğini söylediği 1000 Mbps internet nedeniyle, mevcut modemimin bu hızı kaldırmadığı, bu yüzden modemimin değiştirilme...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Son 45 gün içinde iki ayrı dönemde, 20 Kasım–5 Aralık ve 31 Aralık–5 Ocak tarihleri arasında toplamda yaklaşık 20 gün internetsiz kaldım ve sorun hâlâ tam anlamıyla düzelmiş değil. Bu süre zarfında 17939...