Türk Telekom ekip

Türk Telekom VDSL ev internetimi yaklaşık üç gündür kullanamıyorum. Daha öncesinde de zaman zaman kopmalar yaşıyorduk, ancak son olarak 4 Ocak’ta internet tamamen gitti ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk, her aradığımızda ya da sistemden baktığımızda sadece “ekiplerim...

Tivibu televizyon hizmetimde 1 Ocak itibarıyla sürekli “düşük sinyal” hatası almaya başladım. Bunun üzerine destek talebi oluşturdum ve özellikle işte olduğum için ekiplerin gelebilmesi adına 10 Ocak Cumartesi gününe randevu aldırdım. Ancak 2, 3, 4 ve 5 Ocak tarihlerinde her gün aranarak “bugün gel...

26.12.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom aboneliğimin İstanbul Üsküdar adresinden İstanbul Ümraniye adresine nakil edilmesini bekliyorum. Bu süreçte tarafıma dört kez randevu verildi; ancak hiçbir randevu gününde ne adrese gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, nakil işlemi bir türl...

27 Ocak 2025 Cumartesi günü Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de nakil işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında nakil işleminin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, herhangi bir randevu tarihi veya saat bilgisi paylaşılmadı. Ancak bugün 12. Gün olma...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil internet hızım son derece düşük olduğu için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Buna ek ol...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Farabi Caddesi No:56 Vefa Grup Apartmanı’nda bulunan Türk Telekom sabit internet hattımızda pazartesi sabahı saat 06.00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Apartmanımızın internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne de sorunu yerinde inceleyen bir e...

Uşak Merkez’de 2. kat bir dairede oturuyorum ve uzun süredir Türk Telekom hattım evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin belli birkaç noktasında çok zayıf sinyal alabiliyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte internet neredeyse hiç yüklenmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet hattı çekildi. Ancak dükkânlara ait kabloların çekilmesini yapamayacaklarını söyleyerek kabloyu bize teslim ettiler ve elektrikçi çağırmamız gerektiğini belirttiler. Bu işlem 07.01.2026 tarihinde gerçekleşti. Şu anda dükkânımda eski hattı kullanmak zo...

Bolu ili Gerede ilçesi Dayıoğlu Mahallesi Barbaros Sokak No: 13/8 adresinde yaklaşık Aralık 2023’ten bu yana Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetim bulunmasına rağmen evde interneti hiç kullanamıyoruz. 1 yılı aşkın süredir bağlantı yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamadık. Defalar...

07.01.2026 tarihi için Türk Telekom’dan yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Verilen bilgiye göre ekiplerin 08.30–13.30 saatleri arasında Şanlıurfa Haliliye’deki adresime gelmesi gerekiyordu. Bu saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendirme mesajı gönderen oldu. Saat 15.00’e kadar...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 7040381517 numaralı hattımı yaklaşık 120 saattir hiç kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, üç gündür değil neredeyse beş gündür internetsiz kaldım. Gelen ekip daire içinde bir problem olmadığını, binadaki sinyalin zayıf olduğunu ve başka bir ekibin ilgile...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum ancak uzun süredir aldığım hız 50–53 Mbps seviyesini geçmiyor. Modem arayüzünde indirme yönünde 55.000’in üzerinde DSL hata paketi görünmekte ve hız bu nedenle 55 Mbps civarında kilitlenmiş durumdadır. 09.11.2025 tarih...

30 Aralık 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Magnet ev internet hizmetimde yaklaşık on gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Evde hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre ...

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...

Türk Telekom ile Eskişehir Odunpazarı Büyükdere Mahallesi Türkmenel Sokak Günşen Apartmanı’ndaki adresimde bulunan mevcut internet aboneliğimin fiber altyapıya dönüştürülmesi için haftalardır mağduriyet yaşıyorum. Mahalle ve sokağa fiber altyapı geldiği için mevcut ev internetimin fiber bağlantıya g...

İzmir Menemen’de kullanılan Türk Telekom 100 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 60 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin ışıkları gün içinde ortalama 5–10 kez, yaklaşık her 30 dakikada bir tamamen sönüyor ve internet bağlantısı kesiliyor. İnterneti düzenli olarak kullanamaz hale geld...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...

Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetim 02.01.2026 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum; ilk kaydı 02.01.2026 tarihinde, ikinci kaydı ise 05.02.2026 tarihinde açtırdım. Bitlis ili Ahlat ilçe...

Türk Telekom üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde sabit internet başvurusu yaptım. Yan binamızda ve mahallemizin neredeyse her yerinde fiber altyapı ve aktif internet hizmeti olmasına rağmen, benim oturduğum binaya internet bağlanmadı. Ekipler, “şebeke yok” diyerek bağlantı yapamayacaklarını söylediler. ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 5 Ocak saat 03.30 sıralarından beri internetim hiç çekmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. O günden beri defalarca arıza kaydı açılması için müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde “Arıza kaydınızı aldık, ekip yönlendirildi, gelip bakacaklar” d...

Türk Telekom Fiber 50 Mbps sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’de yaklaşık 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki hiçbir Türk Telekom / TTNET bağlantısı çalışmıyor. Fırtına nedeniyle bina dışındaki internet kutusu kırılmış durumda ve bu durum Türk Telekom ekipleri tarafı...

Bursa Yıldırım’da bulunduğum binaya gelen Türk Telekom altyapı bağlantı kabloları koptuğu için internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Binada muhatap bulamıyor, sorunu kimin çözeceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ihbarı bıraktım ...