Türk Telekom ekip

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyordum ve yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. İnternet bağlantım hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana fiber altyapıya geçmem önerildi. Bunun üzerine önerildi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Arızanın nedenine dair bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Son olarak görüşme...

7045071606 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. 5 Şubat tarihinden bu yana modemimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve ev adresimde internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir aç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu...

Türk Telekom TTNET 16 Mbps internet aboneliğimde, 31.01.2026 tarihinde başlayan düşük hız problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Daha önce aynı hat üzerinden 16 Mbps hızında sorunsuz hizmet alabilirken, internet hızım herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda yaklaşık 2 Mbps seviyesine düşmüş ...

Türk Telekom’a ait sadece telefon hizmeti aldığım sabit hattım 4 gündür çalışmıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde ekiplerin geleceğini ve sorunun giderileceğini söyledi anca...

İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom tarafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimizi eski evimizden yeni taşındığımız adrese taşımak için başvuruda bulunduk. 31 Ocak’ta ekipler kurulum için geldiler, işlemleri yaptılar; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi ve evde internetsiz durumdayız. Bu süreçte...

24.01.2026 tarihinde Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’indeki adresim için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Bulunduğum binada aktif kullanılan fiber altyapı olmasına rağmen, kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtilmesine karşın günlerce ekiplerin ge...

Türk Telekom’dan Fiber 1000 sabit internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulumun ayıplı olması nedeniyle üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulum sonrasında bağlantı sağlanamamasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin...

5 Şubat 2026’dan beri Aydın Kuşadası’ndaki ev internetim çalışmıyor. İnterneti D-Smart üzerinden kullanıyorum, altyapı ise Türk Telekom. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “akşam 10’da gelecek, sabah 10’da gelecek” denilerek oyalandım, arıza kaydı ya da ekip yönlendirmesiyl...

Türk Telekom’un İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’ndeki iş yerimde kullandığım fiber 200 Mbps ev internet hattım 3 gündür, yani yaklaşık 72 saattir tamamen kesik durumda. İnternet hattımın bağlı olduğu 1897281762 numaralı hesabım üzerinden arıza kaydı açtırdım; ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sa...

Türk Telekom Sancaktepe bölgesinde aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili 4 gündür kesinti yaşıyorum. Buna rağmen bölgedeki ekiplerin ilgisizliği ve işi savsaklayan tavrı nedeniyle sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan da durumu ilettim. Ancak ekipler sadece b...

19.12.2025 tarihinden bu yana Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım kumanda sorunu bir buçuk aydır çözülemiyor. 5492****63 numaralı arıza ve şikayet kaydım uzun süredir açık olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca yeni arıza ve şikaye...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki aydır Muğla, Marmaris’teki adresimde hiç çalışmıyor olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. İnternet hizmeti alamadığım bir dönem için borçlandırılmam hem haksız hem de müşteri mağduriyetini görmezden alan bir uygulamadır. Bu süreçte d...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimiz için Manisa Turgutlu Güney Mahallesi’indeki adresimizde 7 Ocak’tan bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Hizmet numaramız 7033714260’dır ve hat babamın üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de interneti temel ihtiyaçlarım için kull...

Kırıkkale Bahşılı’da bulunduğum adreste internet hizmetimi TurkNet üzerinden alıyorum ancak altyapı firması olan Türk Telekom yüzünden yıllardır internetimden verim alamıyorum. Eve kadar gelen hattı Türk Telekom ekibi ince telefon kablosu olarak çekmiş durumda. Bu kablolar zamanla kopuyor, çürüyor y...

Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul...

16.01.2026 tarihinden bu yana Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetinizden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma her ay eksiksiz ve tam tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyoru...

02.02.2026 tarihinden itibaren Adana Seyhan’daki adresimde Türk Telekom ev interneti ve TV hizmetlerim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. O günden bu yana internetimiz de televizyonumuz da hiç çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bölgesel arıza ...

Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...

TTNET VDSL internet aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu, altyapı ekiplerinin ilgileneceği söyleniyor; ancak o tarihten bu yana herhangi bir çözüm üretilmedi...

Yaklaşık 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 8 gündür Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanmama rağmen gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin...