to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müdürlüğüne giderek evde internet hattım için nakil talebinde bulundum. Nakil için gelen ekip modemi bağlay...ıp en geç 24 saat içinde internetin aktif olacağını söyledi ancak 24 saat geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğ
Türk Telekom ve Tivibu için ortak internet + Tivibu aboneliği başvurumu Aralık ayının son günlerinde yaptım. Bana ilk ol...arak 01.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra 03.01.2026 tarihine yeni bir randevu veri
Artvin Hopa Esenkıyı Köyü Merkez Mevkii’nde bulunan adresimde 31.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi soru...nlar yaşıyorum. Mahalledeki ve mahalle içine gelen kablolarda ağaç dalları nedeniyle ezilme, sıkışma ve oksitlenme olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca belirtmemize karşın kab
Türk Telekom’dan 11.11.2025 tarihinde Kurtköy Mah. Rezene Sok. No:7/1 Pendik/İstanbul adresi için ev interneti başvurusu... yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu görülmesine rağmen, uzun bir süre sonra gelen görevli altyapı olmadığını söyleyip gerekli yerlere bildireceğini belirterek adrest
Türk Telekom’dan Çorum Alaca’daki adresimde yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber sabit internet hizmeti alıyorum. 5 Oca...k tarihi itibarıyla internet bağlantım yarım saat gelip giderek sık sık kesilmeye başladı, 7 Ocak’tan bu yana ise tamamen kesildi ve günlerdir hiç internet kullanamıyorum. Bu süre
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve randevum 10.01.2025 Cumartesi günü olarak v...erildi. Özellikle izin günüm olan hafta sonunu bu işlem için bekledim. Randevu günü adrese gelen görevli, ekip çağıracağını söyleyip ayrıldı ancak sonrasında ne gelen oldu ne de he
Türk Telekom ev internetimi Muş ili Varto ilçesinde kullanıyorum. 30 Aralık tarihinden beri evimde internet tamamen yok ...ve yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, herhangi bir teknik ekip de gelmedi. Paketimde 16 Mbps hız görünmesine rağmen norm
Tuzla Aydınlı Mevsim Sokak'ta 14 blokluk altyapı çalışması yapıldı. Ne hikmetse 10 bloga internet verildi, bizim içinde ...bulunduğumuz 4 blok (60 daire) bir ay önce ekiplerin gitmesiyle internetsiz kaldı. Eylül 2025ten beri altyapı mağduriyeti yaşıyoruz. Pendik Müdürlüğü'ne gittiğimizde yüzümüze bakan
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Zengin Sokak’ta ev interneti altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 ...Ocak civarında sokağımızdaki bir binanın yıkımı sırasında, üzerinde “Türk Telekom fiber optik kablo” yazan kablo kopmasına rağmen bugüne kadar altyapı onarılmadı ve hâlâ internetsi
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom altyapısına ait internet ve telefon kabloları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Osma...ngazi ilçesi Küplüpınar Mahallesi Ateş Sokak No: 1/1 adresindeki binamın ön cephesinden geçen kablolar, cam ve çerçevelerime tamamen temas ediyor; bu yüzden camlarımı rahatça açamı
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliğim var. 10 Ocak’ı 11 Ocak’a bağl...ayan geceden beri ev internetim tamamen kesik ve o günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasından arıza kaydı oluşturdum; 5468****73 ve 54
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan binamızda Türk Telekom’a ait internet kabloları uzun süredir düzensiz ve gelişigüzel b...ir şekilde duruyor. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturuyor hem de özellikle çocuklar için tehlike arz ediyor. Bu konuyla ilgili yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’a b
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak... ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek
Türk Telekom ile 13 Ocak 2025 tarihinde “Yalın 200 Mbps limitsiz” tarifesi için sözleşme yaptım. Sözleşme aşamasında alt...yapı kontrolleri sonucunda bu hızı kullanabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık son bir ayda yaşadığım internet hızı düşüklüğü nedeniyle Türk Telekom ekiplerine başvu
Türk Telekom’dan yeni evde internet başvurusu yaptım; ancak verilen kurulum randevularına rağmen şu ana kadar hiçbir şek...ilde ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. İlk olarak 31.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi, o gün kimse gelmedi, aranmadım, SMS dahi alm
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 9 Ocak sabah saat 08.00’den beri İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde üç ...gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hâlâ bir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. Teknik destek hattıyla sürekli irtibat halindeyim; her seferi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi 55042 Sokak No:4 Kat:2 adresinde, 06....01.2026 tarihinde kar nedeniyle kablo koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür ekipler sadece gelip gidiyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Da
Türk Telekom’dan sabit internet başvurusunda bulundum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmad...ı. 07.01.2026 tarihi için randevu verildi, o gün şehir dışında olduğum için 08.01.2026 tarihine alınmasını istedim fakat gelen olmadı. Daha sonra 10.01.2026 için tekrar randevu olu
Türk Telekom kurumsal iş yeri aboneliğimizde 1000 Mbps fiber internet kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır bağlantımız süre...kli olarak kopuyor ve neredeyse her 15 dakikada bir internetimiz kesiliyor. İş yerinde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksat
"Teşekkürler"
İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’indeki adresim için geçtiğimiz hafta Türk Telekom’dan 300 Mbps limitsiz ev interneti başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 16 Ocak’ta yapılacağı bilgisi verildi. Ben de daha erken bir tarihte bağlanma imkanı olup olmadığını sorduğumda, 10 Ocak’ta teknik ekibin g
Türk Telekom ev interneti taahhüdümü dün yeniledim ve taahhüdü yenilediğimden yaklaşık bir dakika sonra internetim tamam...en kesildi. O andan itibaren hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu kesinti şu an itibarıyla yaklaşık 26 saattir devam ediyor. Evden çalıştığım için internetin olmaması doğruda
Türk Telekom Setbaşı şubesi üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık bir haftadır internet kablosunun kopması ned...eniyle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir ekip gelip arızayı gidermedi. Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim; a
