Türk Telekom ekip

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom teknik destek ekibi, evimde yaşadığım internet arızasını incelemek için geldi. Ekip, sorunun altyapıdan değil modemden kaynaklandığını söyleyip evden ayrıldı. Ancak giderken bana ait olan splitter’ı da yanlarında götürdüler. Şu anda yeni bir modem almama rağmen spli...

İzmir Karabağlar'da kullanmış olduğum TTNET ev internetim 11.11.2025 tarihinden beri kullanılamıyor. Hızlandıran evde internet 50 Mbps kampanyası kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetle sorunu çözeceklerini, ekiplerin çalıştığını söylüyorlardı artık müşteri hizmetlerinde de muha...

Türk Telekom ev internet hizmetinde sürekli bağlantı aksaması ve çözüm olmaması sorunu yaşıyorum. 50 megabit olarak anlaştım, güzel tekliflerde bulundukları için 1000 megabite kadar çıkardım. Faturasını eksiksiz ödediğim halde her gün sürekli bağlantı problemiyle karşılaşıyorum. İnternet kablomda ve...

TTNET kurumsal “iş yerim” internet abonesiyim. Şirketim Tekirdağ, Çorlu, Zafer Mahallesi’nde Yeni Sanayi sitesinde bulunuyor. 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı değişimi yapılacağı hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden, in...

Türk Telekom Gebze/Kocaeli bölgesinde 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Ağustos ayında genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım 7-8 gün boyunca tamamen kesildi. İlk gün yalnızca 1 saatliğine internet verildi, ardından tekrar kesildi ve günlerce hizmet alamadım. Bu süreçte arıza ka...

26 Ekim 2025 tarihinde numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Notact Yeni Harika 30 GB mobil hattı kullanmaya başladım. Ancak hattım ilk günden itibaren neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde, işte, çarşıda, kafede, parkta; kısacası bulunduğum her yerde ya hiç sinyal yok ya da çoğunlukl...

31 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin nakil işlemi için ekip talep ettim. Ancak o günden beri yaşadıklarım tam bir sorumsuzluk zinciri! İlk randevu 3 gün gecikmeyle geldi. Ekip geldiğinde ise hiçbir işlem yapmadan “kabloyu sizin çekmeniz gerekiyor” deyip gitti. Sonra...

Türk Telekom Kurumsal internet hizmetimizde fiber dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şirket şubemiz İstanbul Arnavutköy’de bulunmakta ve hizmet numaramız 8812511401’dir. Türk Telekom tarafından binamıza fiber altyapı geldiği, BTK mevzuatı gereği geçiş işleminin yapılması gerektiği tarafı...

13 Kasım'da Antalya/Kepez adresim için Türk Telekom'dan 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam edi...

Türk Telekom'dan evde internet hizmeti alıyorum. 11.11.2025 tarihinde nedenini bilmediğim şekilde internet hizmetimde bir arıza oluştu. Bir gün bekledim arıza kendiliğinden düzelirse diye fakat arıza devam ediyordu bende 12.11.2025 tarihinde mobil uygulamadan arıza kaydı oluşturdum. Bugünün tarihi 2...

13 Kasım akşamı İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps sınırsız internet hizmetimde arıza meydana geldi. Hemen arıza kaydı oluşturdum, 14 Kasım saat 18:09'da arızanın teknik ekip tarafından inceleneceği ve 48 saat içinde çözüleceğine dair SMS ald...

Türk Telekom ev internetimin elektrik direğinden gelen kablosu 1 hafta önce koptu. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi Sahil Yolu Caddesi No:34 adresinde yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

12 Kasım 2025 tarihinden beri TTNET fiber internet hizmetim aktif değil. 19 Mayıs Mahallesi Okur Sokak Kadıköy/İstanbul adresinde, fiber dönüşüm sonrası internet bağlantısı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5356****83) ve teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrollerde, sok...

Sayın Yetkili, 13.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden gerçekleştirdiğim evde internet nakil başvurusu ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 15.11.2025 tarihinde ekip randevusu oluşturulmuş olmasına rağmen, ekiplerin adrese gelmediğini ancak müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 18 aydır Bodrum, Muğla Çarşı Mahallesi Uslu Sokak No:14/B adresimde mevcut olan 100 Mbps limitsiz internet paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulunuyorum. Türk Telekom’un kendi fiber altyapısı evime kadar çekildi, fiber sonlandırma işlemleri tamamlandı ve gerekli tüm şartları...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5362912003) ve o günden beri herhangi bir çözüm sunulmadı. Yenimahalle Batıkent/Ankara adresinde yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “Arıza ...

Yıllardır başka bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, ancak daha iyi hizmet alacağımı düşünerek Türk Telekom’dan yüksek hızlı fiber internet hizmetine başvurdum (Hizmet No: 1784**7988). Yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle’deki adresimde kurulum için gelen ekip, kabloyu içeriye alırken duvarı d...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmetinde 13 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. 7025738516 numaralı hesabımıza bağlı olan internetimiz, Gaziantep Şehitkamil Başpınar OSB 3. Bölge 83315 numaralı cadde No: 13 adresinde bulunmaktadır. Sorun ilk başladığında arıza kaydı oluştur...

31 Temmuz 2024 tarihinde İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bilge Sokak No:16 Daire:1 adresimde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana, yaklaşık 4,5 aydır internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 10-15 kez aradım. Her seferinde ek...

61 yaşında, annemden aldığım yetim maaşı ile geçinmeye çalışan biriyim. Uzun süredir Tivibu Ev hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve bu süreçte boş yere ücret ödemeye devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza birimine ulaşmak ve canlı destek ...

19 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki evime Türk Telekom fiber internet hattı çekimi sırasında, kabloyu döşeyen ekip evimdeki oluğun kırılmasına sebep oldu. Ekip çok düzensiz ve özensiz çalıştı, işin sonunda ortamı da oldukça pis bıraktılar. Bu tür bir hizmet beklemediğim için oldukça rahatsız oldu...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arızanın genel bir problem olduğu ve belirli bir tarihte çözüleceği söylendi. İlk olarak 6 Kasım’da düzel...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, bazen bir gün boyunca sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Sürekli modemi resetlemek zorunda kalıyorum fakat bu da k...