to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattıma dün sabah ek internet paketi satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Üstelik hatta herhangi bir ek paket ücreti de yansımadığı için ne işlem durumunu görebiliyorum ne de kullanabileceğim internetime ulaşabiliyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu nedenle sorunumu kimseye iletemedim. Şu an ek paketi satın almış olmama rağmen internetimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom’dan talebim, satın aldığım ek internet paketinin hattıma acilen tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom’dan 14 Mayıs akşamı ek internet paketi satın aldım fakat aradan saatler geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. WhatsApp destek hattına yazdım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve yetkiliye ulaşamıyorum. ...
Türk Telekom'dan ek internet paketi aldım ama gelmedi. Acil ihtiyacım var, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ek paket satın al dedim, işlem gerçekleştirildi dedi. Fiyat olarak da faturama yansımadı, paket de gelmedi. Aynı işlemi tekrar yaptım, yine aynı şekilde oldu.
Türk Telekom 60 GB’lik internet tarifesini kullanıyorum. Bugün ek olarak 1 GB’lik bir paket satın aldım ve işlemi bir uygulama üzerinden gerçekleştirip Türk Telekom hesabıma aktardım. Paket Türk Telekom uygulamasına da tanımlandı, ancak internet kullanımım sırasında öncelikle bu ek 1 GB’lik paketin ...
Tarifemdeki internet ve SMS hakkım bitmeden, ek internet paketimi yenilemek için defalarca (doğru bir şekilde, güncel uygulama üzerinden) işlem yapmama rağmen SMS ile bildirim gelmedi. Aynı işlemi müşteri hizmetleri üzerinden de gerçekleştirdim; ancak yine de paket tanımlanmadı (mail adresime satın ...
Türk Telekom üzerinden bir internet ek paketi satın aldım, üzerinden 24 saat geçti. Satın aldığım menüde gözüküyor fakat kullanım haklarımda gözükmüyor ve interneti kullanamıyorum. Resmen paramla rezil oluyorum. Müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım fakat onlar da sadece talep oluşturmaktan başk...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.129 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.571 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.192 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.063 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.014 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.261 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.893 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar