Edremit’teki Binada Fiber Kutusu Takılmadığı İçin 3 Hafta İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşındım. Binaya kadar fiber optik kablolar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 2,5 yıldır bina içine kutu bağlanmamış durumda. Ben de bu adrese taşındığımdan beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yakında yapılacağı söylendi; ancak bina içine fiber kutusu hâlâ bağlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Binada yalnızca Turkcell’in kutusu bağlı, onda da port sorunu olduğu için şu an hiçbir sağlayıcıdan internet hizmeti alamıyorum ve 3 haftadır tamamen internetsiz kaldım.

7048363170 numaralı aboneliğimin bulunduğu adreste, bina içine fiber kutusunun en kısa sürede takılarak internet hizmetimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.