EA Sports FC 26 Oyun Sunucularına Yönlendirme Sorunu Ve Paket Kaybı

İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom 1000 Mbps sınırsız sabit internet kullanıyorum. EA Sports FC 26 oyununda yaklaşık 1,5 aydır her çevrim içi maça girdiğimde düzenli olarak paket kaybı ve yüksek gecikme problemi yaşıyorum. Normalde hat değerlerim 2–4 ms ping civarında olmasına rağmen, oyunun içindeki çevrim içi maç performans ekranında özellikle Ultimate Team modlarında ping, jitter ve paket kaybı değerleri ciddi oranda bozuk görünmekte ve bağlantı kalitesi düşük puanlarla raporlanmaktadır.

Bu sorunun kendi tarafımdan kaynaklanmadığından emin olmak için Google DNS kullandım, modemi defalarca kapatıp açtım, farklı ethernet kabloları denedim, hem kablolu hem Wi‑Fi bağlantı ile testler yaptım ancak hiçbirinde düzelme olmadı. Aynı internetle genel kullanımda ve diğer çevrim içi işlemlerde sorun yaşamamama rağmen sadece EA Sports FC 26 sunucularına bağlanırken sürekli paket kaybı ve gecikme hissetmem, problemin Türk Telekom tarafındaki routing/peering ve ilgili IP havuzundaki yönlendirme kaynaklı olduğunu düşündürüyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik personel, yaşadığım problemi anlamaya veya detaylı incelemeye yönelik hiçbir çaba göstermedi. Hangi oyunda, hangi sunuculara bağlanırken sorun yaşadığımı, hangi saatlerde ve ne tür kayıplar gördüğümü sormadan, sadece “Hattınızda genel arıza görünmüyor, işlem yapamayız” denilerek görüşme sonlandırıldı. Ücretini ödediğim bir hizmette, lisanslı ve çevrim içi bir oyunu stabil ve sorunsuz oynama beklentimin bu kadar kolay göz ardı edilmesi kabul edilebilir değildir.

Problemin tamamen Türk Telekom’un EA Sports FC 26 oyun sunucularına yaptığı rota yönlendirmesinden ve buna bağlı paket kaybından kaynaklandığını düşünüyorum. Türk Telekom’un ilgili IP havuzundaki yönlendirme ve paket kaybı sorununu ciddiyetle ele alarak konuyu Network Operasyon Merkezi (NOC) birimine ivedilikle aktarmasını, gerekli optimizasyon ve düzeltmeleri yaparak EA Sports FC 26 oyun sunucularına stabil, paket kaybı olmadan ve düşük gecikmeyle erişimi sağlayacak şekilde hatlarımı düzenlemesini talep ediyorum.