Sultanbeyli'de 5G Görünmesine Rağmen Mobil İnternet Donuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür İstanbul Sultanbeyli’de ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g görünüyor olmasına rağmen internet sürekli donuyor, özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı takılıyor ve bu nedenle defalarca oyun içi puanlarım gitti.

Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internet hizmetinden verim alamıyorum hem de destek almak istediğimde kimseye ulaşamıyorum.

Mobil internet hizmetimin bulunduğum bölgede stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar çözülmezse taahhüdüm bittiğinde Türk Telekom ile devam etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.