Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35646327

Sultanbeyli'de 5G Görünmesine Rağmen Mobil İnternet Donuyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Erol
Türk Telekom
04 Nisan 16:30
42

Türk Telekom mobil hattımda 5 gündür İstanbul Sultanbeyli’de ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g görünüyor olmasına rağmen internet sürekli donuyor, özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantı takılıyor ve bu nedenle defalarca oyun içi puanlarım gitti.

Yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internet hizmetinden verim alamıyorum hem de destek almak istediğimde kimseye ulaşamıyorum.

Mobil internet hizmetimin bulunduğum bölgede stabil ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar çözülmezse taahhüdüm bittiğinde Türk Telekom ile devam etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mertcan
Türk Telekom
05 Şubat 13:22
287

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır her yerde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı kurulamadığı için günlük işlerimi bile halledemiyorum. 5g şu an aktif olmamasına rağmen kapatamıyorlar, 4.5G açamıyorum. Bu kadar ol...

surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-3.jpg
surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg
surekli-cekim-ve-internet-sorunu-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek

Türk Telekom 5 Gündür Kesik İnternet, Yetersiz Destek Ve Mağduriyet!

profile
Gülhanım
Türk Telekom
28 Eylül 2025 07:24
153

İstanbul Fatih’te kullandığım Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “tahmini süre” verilip ertesi güne atıldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde arıza kaydı veya müşteri numarası da verilmedi, sürekli geçiştirildim. Bu ...

1
Rojhat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hattımda Sultangazi’de Aylardır Süren Bağlantı Sorunu Mağduriyetim

profile
Rojhat
Türk Telekom
23 Ağustos 2025 12:06
277

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2-3 aydır İstanbul Sultangazi’de, özellikle evimde ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Aynı ortamda Vodafone ve Turkcell kullanan kişilerde herhangi bir sorun yokken, sadece benim Türk Telekom hattımda bu problem devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizm...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet 5g Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet sorunu Türk Telekom bağlıca Türk Telekom alacak Türk Telekom mobil hat Türk Telekom bağlantı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri